希望发行车库证明（保管場所使用承諾証明書）

入住者常见问题解答

＜发行方法＞

※代理人（贩卖店・行政书士等）也可以进行申请。

・关于仓库/工厂/店铺/事务所的停车场证明的发行，请事先咨询大东建托パートナーズ。

＜手续办理流程＞

①在车库证明WEB(专用网页）上注册用户、申请发行。

※中文版的流程，请点击专用网页中的「Language」进行选择。

※如名字长度超过21个字符（包含空格）的情况，则无法在网页上进行申请。因需要到管辖的营业所办理发行手续，请从APP进行咨询。。

②接收关于手续费的短信，确认金额（在我的页面里进行同意确认）。

※到金额同意确认操作之前不产生费用。一旦同意确认操作完成后将无法取消。

③支付通知/保管场所使用承诺说明书・停车场配置图将分别发行

④收到支付通知后，请尽快到便利店等处进行付款。

Q. 保管場所使用承諾証明書是什么？

车辆购入和换购时，用于将他人土地作为车辆的保管场所进行登记（获取车库证明）所必需的资料。

Q. 车库证明和保管場所使用承諾证明书的区别是？

・《车库证明》是证明在购买车辆时已确保车辆有保管场所的资料。由警察署发行。
・《保管场所使用承诺证明书》是证明已经取得了使用他人土地作为车辆保管场所的许可文件，并且在警察署申请发行车库证明时需要此文件。本公司管理的物件，由管理公司代替房东进行发行。

Q. 发行手续费是多少？

因合同而异。金额在「建物賃貸借契約書」（房屋租赁合同）上有所记载。在从『车库证明网页』上进行申请手续后，会收到短信，可以在我的页面中进行确认。到金额同意确认为止不会产生费用。

Q. 什么时候能收到文件？

在您对手续费短信进行同意确认操作后的3~7天。※由于邮局从2021年10月开始周六不再进行配送服务，所以如果包含周末或者祝日的情况，可能会比正常配送的天数更久。（邮局网站）

Q. 初次在车库证明网页上办理手续，无法登录

初次办理手续时，请进行用户注册手续而非登录。

Q. 以前注册过用户但无法登录

用户注册后如超过90天没有使用的情况会自动退会。烦请您再次进行用户注册手续。

Q. 接收不到SMS（短信）

请检查您设备终端接收设定。如短信的收发信功能无法使用的情况请联系大东建托客服中心。

Q. 没有收到支付通知・支付通知丢失・超过支付期限

如果关于支付通知有任何不明之处，请向GMOペイメントサービス株式会社进行咨询。联络方式请查询这里（将连接到外部网站）

▼支付通知样本