想要确认房租扣款金额

入住者常见问题解答

■房租明细的确认方法

只要注册”ruum”APP，您便可以通过电脑或智能手机确认明细等详情。另外，也可以下载收据（PDF）。

・房租明细仅可在主会员（签约者本人）的账户中确认。家族会员・法人会员无法使用。

・仅限由大东建托パートナーズ进行电・水表抄表的建筑物※，可以在ruum查询电・水的使用明细。如果是客人自行签约的水电煤气的明细，请您向各签约公司进行确认。

※在ruum APP的”My Room”→”住まいの情報"中，水电的联系方式显示为”大東建託パートナーズ”的建筑物

■关于”使用明细“的显示日期

如果是账户转账，则为月初的第5个工作日左右，如果是信用卡付款，则为每月20日左右。

※盂兰盆节・年末年初等长假之际，显示可能会延迟。

■为何每月房租的扣除金额不一样？

如果您使用”合并收取计费服务”，与房租一起支付光热费（电・水・煤气）时，根据光热费的使用金额不同，每月的扣除金额会随之变动。

■为何在支付房租时会多扣除100日元～170日元？

该部分费用为账户扣款手续费。将会与每月房租一起扣除100日元・150日元・170日元。（保证收款的情况下，为房租总金额的1%）

该金额根据合同而异，故请查看申请时的银行账户扣款委托书。

■其他费用是指什么？

虽然根据合同内容而有所不同，但主要部分是指保证委托费。若您使用担保公司时，房租总金额的大约1%~5.5%将作为担保委托费包含在其他费用中。（每份合同各有不同）

■为何与签约时的租金不一样？

续签合同时，有时租金会发生变动。

请确认办理续签手续时交付给您的”建物賃貸借契約更新内容のご通知”。

《样本》建物賃貸借契約更新内容のご通知/房屋租赁借合同更新内容的通知书（按书面文件进行续签时）

●按APP・WEB进行续签时

请参照マイページ的“各種手続き”＞“契約更新”中，以往的《建物賃貸借契約　更新同意通知書》。

《样本》