关于防止水管・热水器冻结

入住者常见问题解答

・请北海道的住户参考此处
・请东北地区的住户参考此处

水管和热水器有时会在零度以下时被冻结，若被冻结烦请耐心等待自然解冻。敬请配合做好防冻措施。

防冻方法根据建筑物和地域、水龙头规格等不同而异，若有不明之处烦请咨询大东建托客服中心。

■关于水管

预计会发生冻结时，请在晚间入睡前将水管打开让其处于滴水状态从而防止冻结。寒冷地区有时在白天也会产生冻结请充分注意。

※如被冻结时烦请耐心等候自然解冻。

■关于热水器

・若浴室的浴缸带有再次加热功能，请不要把浴缸中的水放净，将水位保持在浴缸循环口以上部位。通过热水器使剩余的热水循环，实现防止配管冻结的功能。

・在冬季，为了防止管道冻结，长期不在或退房时请不要关闭电闸。关闭电闸会导致热水器防冻功能停止从而引发配管冻结和破损。

※热水器的使用说明书在此处（仅限日语）

※请在各公司的主页确认详细内容。（外部链接）

■关于排水

・若您处于寒冷地区且长期不在，以及处于发生冻结警报的极寒日时，请关闭室外水表箱内的自己房间号的水道总阀后，打开室内的所有水龙头（包括热水器）并将水全部放出。

・水表箱多见于建筑物周围（室外）的带有蓝色盖子内。请确认是否为自己房间的水表后再进行操作。若水表没有记载房间号，或有其他不明之处烦请联系大东建托客服中心。

・如已安装排水装置时，请按步骤进行操作。

■关于预防冻结若有不明之处请联系大东建托客服中心。