入住者 常见问题解答

7-1 入住中的规则&礼仪

纱窗/蚊虫飞入・故障

■纱窗处于关闭状态但蚊虫仍然飞入
窗户只打开一部分时会导致窗扇上产生间隙,从而可能让蚊虫进入。
・使用纱窗时,请确保将窗户完全打开,并将窗框完整对齐。
・为了防止开关窗时蚊虫飞入,建议使用右侧纱窗。

▼窗户的俯视图


纱窗有破洞・想更换纱窗
损坏等情况下的维修请您联系大东建托客服中心
当然,客人也可以选择自行更换。更换时请使用与当前产品颜色相同的纱窗。
※如果纱窗在您退居时损坏,则您有可能需要支付维修费用。 

纱窗难以推拉・滑不动
如果窗扇被污垢或碎屑堵塞,请进行清洁。 如果没有改善,请联系大东建托客服中心

纱窗脱落
按照从上到下的顺序将纱窗装入窗框的轨道部分。如果纱窗底部的滑轮(轮子部分)撞到窗框,导致纱窗无法装入,请将滑轮向上推。如果不起作用时,请联系大东建托客服中心

卷帘纱窗故障
如果卷帘纱窗不能上升、下降或倾斜时,有可能需要拆卸以作调整。此时不要强行拉拽,请联系大东建托客服中心

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