入住者 常见问题解答

1-3 登录内容的更改

签约时的登录信息发生变化(姓、同居人、电话号码、工作单位等)

当您签约时提交的信息有所改变时,请务必向管理公司提出申请。
・姓(姓氏)变更:中文的姓名变更流程请参照此处
・同居人追加、新生儿的出生报告:中文的变更流程请参照此处

请您在准备好驾照或住民票等有效证件后,通过「我的房间(My Room)」→「各种手续」→「姓变更・同居人追加手续」进行办理。
※仅主会员账号(签约者本人)可办理手续。
※ruum的登录方法请在此处确认。
※需要删除同居人时请通过APP进行联络。

・电话号码变更/工作单位变更
请通过APP进行联络。

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