Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Costos de salida

Costos de salida / Liquidación final / Tasa de limpieza

■Quiero saber con antelación el presupuesto aproximado de los costos de salida
El departamento se revisará cuando no haya muebles u otros objetos, por lo que no se puede dar un presupuesto sobre los costos de salida con antelación. 
Si se realiza la inspección con presencia del inquilino, el costo se calculará en ese momento, si el inquilino no está presente en la inspección, se calculará tras la mudanza.


■Costos de salida
・En caso de que exista una devolución, esta se realizará en el plazo de un mes desde la salida del departamento, a la cuenta bancaria designada.
※Para contratos corporativos, es posible que tarde más de un mes.
※Dependiendo de las condiciones del departamento, es posible que se requiera un pago por reparaciones.

・En caso de que se requiera un pago, puede pagar en un combini, a través de tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
※El encargado se pondrá en contacto con usted si es necesario hacer algún pago
※Como la liquidación se va a realizar en una fecha posterior, en el momento de la inspección del departamento no es necesario efectivo.


■Detalles de pago y comprobante de la liquidación de salida
・Para quienes hicieron el procedimiento de salida vía web;
Después de finalizar el procedimiento de liquidación de salida*, puede consultar los detalles en la misma web que realizó la solicitud de cancelación. Aparecerá a fecha de finalización del contrato y podrá usarlo como comprobante.
*Aproximadamente un mes después de la fecha de salida / un mes o más si se trata de un contrato corporativo. Recibirá un correo electrónico cuando la confirmación esté disponible.

・Para quienes no hicieron el procedimiento de salida vía web;
No se emitirá un documento de los detalles de pago de la liquidación de salida. Si necesita dicho documento, contacte con la Central de Atención al Cliente Daito Kentaku.


■Sobre el costo fijo de limpieza / Depósito de garantía
・En caso de que en su contrato exista un plan de costo fijo de limpieza*, el costo de restauración del departamento se incluye en la tarifa fija (en caso de manchas o desperfectos causados por negligencia o descuido del inquilino, se cobrarán aparte).
・Si pagó un depósito de garantía al firmar el contrato, el costo de la reparación se calculará y descontará del depósito de garantía.
*Verifique si en el contrato aparece la suma de coste de limpieza / depósito de garantía.

Otras preguntas frecuentes sobre los costos de salida

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