Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)
Interruptor general de electricidad
Se ha cortado la electricidad a pesar de que el interruptor general no ha saltado
■Si la electricidad se restablece automáticamente unos segundos después del apagón
Es posible que el medidor (medidor digital) haya cortado la electricidad debido a que se ha superado el límite de amperaje contratado, en este caso no se trata de una avería.
■Si la electricidad no vuelve automáticamente unos segundos después un apagón
Es posible que se trate de un corte eléctrico en su zona. Compruebe los datos sobre cortes de energía con su compañía de electricidad.
Es posible que el medidor (medidor digital) haya cortado la electricidad debido a que se ha superado el límite de amperaje contratado, en este caso no se trata de una avería.
※Los medidores de electricidad convencionales (medidores análogos) requieren que se reinicie el interruptor general manualmente si se corta la electricidad por superar el límite de amperaje. Sin embargo, los edificios con medidores
digitales se restablecen automáticamente tras unos segundos (máximo 1 minuto).
Si se corta la electricidad repetidamente, es posible que la cantidad de amperaje contratada sea insuficiente para su consumo eléctrico. Para cambiar el amperaje de su contrato, consulte directamente con su compañía eléctrica.
※Si su departamento cuenta con un medidor digital, no se necesita contactar con nosotros para cambiar el amperaje.
＜Cómo distinguir medidores digitales y análogos＞
Los medidores digitales muestran el consumo en una pantalla LCD, mientras que los medidores análogos tienen un contador giratorio.
■Si la electricidad no vuelve automáticamente unos segundos después un apagón
Es posible que se trate de un corte eléctrico en su zona. Compruebe los datos sobre cortes de energía con su compañía de electricidad.
■Si no puede utilizar determinadas luces o electrodomésticos
Es posible que se hayan fundido las bombillas o el electrodoméstico que no funciona esté dañado. Si se trata de un equipo de iluminación, reemplace la bombilla. Para otros electrodomésticos, consulte el manual de instrucciones o la
guía de uso de la marca.
En caso de duda, contacte con el Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.
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