■Las tuberías de agua pueden llegar a congelarse a temperaturas bajo cero. En caso de que esto ocurra, deberá esperar a que se descongelen de forma natural. Pedimos su colaboración con las medidas para prevenir el congelamiento de las tuberías, a fin de que pueda vivir cómodamente. En caso de duda, póngase en contacto con el  Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku. ■En esta página se describen los métodos de actuación en Hokkaido. ·Si vive en la región de Tohoku, haga clic aquí. ·Para otras regiones, haga clic aquí.

■Drenaje de las tuberías de agua

①＜Si hay sistema de drenaje instalado＞
Véase aquí: ¿Cómo utilizar el sistema de drenaje?

②＜Si no hay sistema de drenaje＞
Cuando vaya a estar fuera del departamento por un largo período de tiempo, o en días especialmente fríos en que haya aviso de heladas, cierre la llave principal del agua que hay dentro de su departamento. A continuación, abra todos los grifos (tanto del agua caliente como del agua fría) a excepción del que se encuentra en el calentador de agua para drenar así el agua de las tuberías, y después vuelva a cerrarlos.

※En el primer piso de los edificios de madera puede haber válvulas de drenaje automático o bien válvulas de drenaje manual en el cuarto de baño, cocina, vestuario, etc., mientras que en el segundo piso suele haber válvulas de drenaje automático instaladas. En caso de duda, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

■Calentador de agua

No desconecte el interruptor general de electricidad en invierno, ni siquiera cuando vaya a estar fuera por un largo periodo de tiempo o al entregar el departamento. Al desconectar el interruptor general, el mecanismo anticongelante del calentador de agua dejará de funcionar, y las tuberías podrían congelarse.

※Haga clic aquí para consultar el manual de instrucciones del calentador de agua (solo en japonés).
※Para más información, consulte las páginas web de cada uno de los fabricantes (página web externa).
Paloma（パロマ) Rinnai（リンナイ) Tokyo Gas（東京ガス) 

■Desagües

Por favor, tome medidas para evitar que haya congelaciones aplicando anticongelante en aquellos lugares donde se acumula agua, como por ejemplo, dentro de la taza del inodoro, y en el sifón de los desagües de la cocina, el lavamanos, el cuarto de baño, la lavadora, etc.

Si tiene cualquier otra duda o problema en relación con la prevención del congelamiento de tuberías, póngase en contacto con el  Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.