ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

よくあるご質問検索結果

「アプリ」の検索結果は25件です。

• アプリ・WEBの「ご利用明細」が開かない

  Android端末において、一部のお客さまで「ご利用明細」のサービスがご覧になれないケースがあります。 ご覧になれない場合は、お手数ですが、操作手順をご確認くださ...

• アプリ・WEBからの契約更新手続き方法を教えてほしい

  ■『ruum』に登録済みのお客様 お部屋登録後に以下の手順で手続きをお願いします。・更新対象のお客様は、契約満了日3ヶ月前にアプリ及びメールにて「契約更新手続きのご案...

• ruumとは何か？

  ...ポンの提供など、利用者の暮らしに役立つ情報を発信するWEB・アプリサービスです。   ■弊社賃貸住宅にお住まいの方はもっと便利に。 大東建託パートナーズが管...

• ruumの登録方法を知りたい

  ■アカウント登録方法 以下ページをご参照ください。 ruumアカウント登録方法   ■お部屋の登録方法 ＜入居申込が2021年11月8日以降の方＞ 『建物賃貸借契...

• アプリの表示不具合について

  『ruum』アプリのandroid端末にて、以下画像のように表示不具合が発生した場合の対処方法をご案内します。（画像）画面の一部が真っ白になり表示されない  ...

• お問い合わせフォームのご利用について

  入居者様向けアプリ"ruum"をご利用されている方はアプリからの問い合わせがスムーズです。 ①アプリから問い合わせる  ・問い合わせにはお部屋の登録が必...

• 契約番号を確認したい

  ■契約番号は、契約時にお渡ししています建物賃貸借契約書の右上に記載されています。「契約番号」欄の8桁の数字をご確認ください。※7桁で記載されている場合、退去申し込み...

• 契約更新手続きの方法を知りたい

  個人契約の方は、アプリ・WEBまたは書面にてお手続きいただけます。 ■アプリ・WEBからの更新手続き「ruum」のお部屋登録を行っていただくことでアプリ・WEBから契約更新手...

• 「いい部屋でんき」の切り替えについて

  ... 【供給地点特定番号確認方法（アプリ）】 1.「利用明細」を選択 ...

• 家賃の引き落とし金額について確認したい

  ...インについてはご契約先各社の明細をご確認ください。※ruumアプリ内「My Room」→「住まいの情報」にて、電気・水道の連絡先が「大東建託パートナーズ」と表示されている...

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