電話連絡不要・Webでいつでも申込できます。
解約(退去)を申し込む 〉・ご契約番号は賃貸借契約書の右上またはruumのMyRoom>住まいの情報で確認できます。
・解約日1ヶ月以上前の申込が必要です。契約により申込翌月末が最短の場合があります。
・法人契約も手続き可能です。契約書が手元にない場合はご勤務先へご確認ください。
・駐車場のみの解約や、ご契約番号が不明な際はお問い合わせください。
申込日から1ヶ月後です。(1ヶ月未満は不可です。特約により申込翌月末となる場合があります。)
*解約申込ページではお客様のご契約に応じた最短の日付から選択できます。
・立ち会い:お客様と担当者が一緒に室内の修理箇所等を確認します。
・立ち会い不要:お客様の退室(引越し)後に担当者が室内を確認します。お客様の同席や日程調整は不要です。
*大きな破損や汚損がない場合は立ち会い不要をおすすめします。
ご契約内容により選択できない場合があります。
解約申込ページで希望日を登録します。同ページにて変更も可能です。
・解約申込ページにて提携企業をご案内します。希望された場合は後日提携企業から連絡があります。
・ご自身で手配いただいてもかまいません。
電気・ガス・水道等の解約や、郵送物の配達先変更をお忘れなくお願いします。
詳しくはこちらをご参照ください:退室時までに行う手続きは?
退去立ち会いの有無により異なります。こちらをご参照ください:鍵の返却方法
こちらをご参照ください:退去費用についてのFAQ一覧
ご解約日の4カ月以上前に書面(退去通知書)による通知が必要です。まずはいい部屋サポートセンターまでご連絡ください。
こちらをご参照ください:退去手続きについてのFAQ一覧