ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

退去手続き

お部屋を解約(退去)したい

▼ご解約申込ページよりお手続きください。

・手続きにはご契約番号が必要です。ご契約番号は賃貸借契約書の右上に記載されています。

※ご契約番号が不明な場合はこちらからお問い合わせください。

・解約日の1ヶ月以上前の申込が必要です。

解約申込後の変更や延長はできません。

・法人契約の方もお手続き可能です。契約書がお手元にない場合、勤務先の担当者様にご確認ください。

・駐車場のみの解約はお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。



▼退去申込からご精算までの流れ

まずはご解約申込ページにて解約日と立ち会い有無をお選びください。




▼よくいただくご質問
Q.最短の解約日はいつ?
申込日から1カ月後となります。解約申込ページにて最短の日付から選択できます。
Q.立ち会いとは?
お客様と弊社担当者の同席にて、室内で修理が必要となる箇所を確認します。
Q.立ち会い不要ってどういうこと?
お客様のご退室(お引越し)後に弊社担当者が室内を確認するため、お客様の同席/日程調節が不要となります。
Q.立ち会い不要が選択できない(表示されない)
ご契約内容によってお選びいただけない場合があります。
Q.立ち会い日程はどうやって決めるの?
解約申込後、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
Q.引越し業者は自分で探すの?
解約申込ページにて提携の業者様をご案内します。ぜひご利用ください。

▼その他のQ&A

退去の費用について


倉庫・工場・店舗・事務所等のご解約はこちらをご覧ください。

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ご回答いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきますので、ご満足いただけなかった点について250文字以内でご入力ください。

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