ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

退去手続き

お部屋を解約(退去)したい

電話連絡不要・Webでいつでも申込できます。

解約(退去)を申し込む 〉


・ご契約番号は賃貸借契約書の右上またはruumのMyRoom>住まいの情報で確認できます。

・解約日1ヶ月以上前の申込が必要です。契約により申込翌月末が最短の場合があります。

・法人契約も手続き可能です。契約書が手元にない場合はご勤務先へご確認ください。

・駐車場のみの解約や、ご契約番号が不明な際はお問い合わせください。


 退去申込からご精算までの流れ 

詳しい流れはこちら

 Q&A 

ご契約番号は賃貸借契約書の右上またはruumのMyRoom>住まいの情報で確認できます。

申込日から1ヶ月後です。(1ヶ月未満は不可です。特約により申込翌月末となる場合があります。) 

解約申込ページではお客様のご契約に応じた最短の日付から選択できます。

・立ち会い:お客様と担当者が一緒に室内の修理箇所等を確認します。

・立ち会い不要:お客様の退室(引越し)後に担当者が室内を確認します。お客様の同席や日程調整は不要です。

*大きな破損や汚損がない場合は立ち会い不要をおすすめします。

ご契約内容により選択できない場合があります。

解約申込ページで希望日を登録します。同ページにて変更も可能です。

解約申込ページにて提携企業をご案内します。希望された場合は後日提携企業から連絡があります。
・ご自身で手配いただいてもかまいません。

電気・ガス・水道等の解約や、郵送物の配達先変更をお忘れなくお願いします。

詳しくはこちらをご参照ください:退室時までに行う手続きは?

退去立ち会いの有無により異なります。こちらをご参照ください:鍵の返却方法

こちらをご参照ください:退去費用についてのFAQ一覧

ご解約日の4カ月以上前に書面(退去通知書)による通知が必要です。まずはいい部屋サポートセンターまでご連絡ください。

こちらをご参照ください:退去手続きについてのFAQ一覧


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ご回答いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきますので、ご満足いただけなかった点をお聞かせください。


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