ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

DK SELECT

DK SELECT会員ID、パスワードがわからない

▶ ID・仮パスワードが分からない(初回ログインができない)

■個人名義の契約者さま
《 入居申込が2014年11月1日以降の場合 》
DK SELECT会員ID、仮パスワードは、賃貸借契約書右上でご確認いただけます。
賃貸借契約書に記載されていない場合は、大東建託パートナーズ 総合受付窓口のいい部屋サポートセンターへご連絡ください。

《 入居申込が2014年10月31日以前の場合 》
DK SELECT会員ID、仮パスワードは、大東建託パートナーズ 総合受付窓口のいい部屋サポートセンターへご連絡ください。

■ご家族・同居人の方、法人名義(社宅)でご入居の方
ログインの前に新規会員登録が必要です。
新規会員登録に必要な『契約番号』・『建物CD』・『部屋CD』は賃貸借契約書の右上に記載されています。
 
確認ができない場合には、契約者さまへご確認いただくか、大東建託パートナーズ 総合受付窓口のいい部屋サポートセンターへご連絡ください。


▶パスワードが分からない(2回目以降のご利用のお客さま)

1度ログインし、サービスを利用したことがあるお客さまは、登録しているメールアドレスより
パスワードの再設定お願いします。
パスワード再設定メールの送信はこちら

▶認証メール、パスワードの再設定メールが届かない

サービスを利用したことがあるお客さまは以下ご確認ください。
・入力したメールアドレスが間違っていませんか。
・迷惑メールフォルダに入っていませんか。
・メールの受信拒否設定をしていませんか。
 受信拒否設定をしている場合は、「system@dk-iikurashi-navi.com」からメールが届くように設定をお願いします。
※上記、対応いただいても、パスワード再設定メールが届かない場合はこちら

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