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外国語サポート【Daito Kentaku Customer Support Center】

关于DK SELECT

  想使用DK SELECT 進化する暮らし  

DK SELECT 進化する暮らし」(语言可选择)可以分别从APP和WEB使用。

■APP版


如还未下载APP,可以从下面进行下载。
▸ iOS版点击这里▸ Android版点击这里
※ APP下载方法点击这里

■WEB版

「DK SELECT 進化する暮らし」WEB链接 (语言可选择)

▶登录顺序(APP・通用)

请从首页画面右上方的“ログイン(登录)”处输入会员ID和密码。

■按个人名义签约的签约者本人
登录所需的“DK SELECT”会员ID、临时密码可以在租赁合同的右上角确认。
登录页面点击这里

■按家人・同住者、法人名义(公司住宅)的入住者
请先从下面链接进行“新会员注册”。
注册并登录后,可以使用本服务项目的一部分。
新会员注册点击这里
※有关上述会员类别・服务范围,请从这里(仅限日语)进行确认。

  想知道有关DK SELECT会员服务的内容  


为您准备了全方位的信息服务,打造完美舒适的生活。

■会员服务

(1)DK SELECT SUPPORT 24

为您准备了“客服中心”(仅限日语),以应对夜间、休息日等营业时间以外客人的咨询以及紧急情况。

(2)DK SELECT Club off (仅限日语)
仅限会员可以按优惠价格享受住宿・休闲等特别服务。

(3)网上购物(仅限日语)
由于是批发商直营模式,按批发价提供商品。并且按会员价格为您提供精挑细选的商品。

(4)My Room
可以确认客户的会员信息、每月房租、煤气费的支付金额明细等各种信息。

(5)DK SELECT Welcome Park (仅限日语)
《DK SELECT Welcome Park》仅限DK SELECT会员,对其所居住公寓的停车场提供按小时租赁之便利服务。
※ DK SELECT会员服务的有效期将在服务对象住户的租赁合同结束时终止服务。此外,如果在有效期内中途退会,则不能在同一服务对象住户的租赁合同期间再次加入本会员。
详情请参照“DK SELECT 進化する暮らし” (仅限日语)。

  不知道DK SELECT会员的ID和密码怎么办  


▶不知道ID和临时密码(无法初次登录)


■按个人名义的签约者
《 入住申请在2014年11月1日以后的情况 》
DK SELECT会员ID、临时密码在租赁合同的右上角可以确认。如果租赁合同中没有记载,请联系大东建托客服中心


《 入住申请在2014年10月31日之前的情况 》
DK SELECT会员ID、临时密码请联系大东建托客服中心

■按家人・同住者、法人名义(公司住宅)的入住者
登录前须注册新会员。新会员注册所需的“合同号”、“建筑物CD“ 、“房间CD"都记载在租赁合同的右上方。


如不能确认,请向签约者确认,或者联系大东建托客服中心

▶不知道密码(第二次以后使用的客户)
登录过一次,并利用过服务项目的客户,请从已登录的邮箱重置密码。
密码再设定的邮件发送“这里

▶没有收到认证邮件、密码重置邮件
利用过服务项目的客户请确认以下内容。
 ・邮箱地址的输入有无错误?
 ・有无在垃圾邮件文件夹内?
 ・有无设定为拒收邮件?如果设置为拒收邮件了,请设定可以接收由“system@dk-iikurashi-navi.com”发出的邮件。
※即使作了上述设定,也没收到密码重置邮件的情况请联系大东建托客服中心。 

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