ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

外国語サポート【Daito Kentaku Customer Support Center】

퇴거 수속

퇴거하려면 어떠한 수속이 필요한가?

아파트·맨션 등의 거주용은 1개월 이상 전에, 창고·점포·공장 등의 사업용은 4개월 이상 전의 통보 기간이 필요합니다.
또한 임대차 계약 내용에 따라 해지를 희망하시는 날의 1개월 이상 전에 다이토켄타쿠 파트너즈에 통지가 필요합니다.(※계약내용에 따라서는 통지일의 다음 달 말 이후가 최단 해약일이 되는 경우가 있습니다.) 퇴거일이 정해지면 아래 내용으로 통보해 주시기 바랍니다.
< 아파트·맨션 등의 거주용인 경우 >
이하 방법으로 해약 신청을 부탁드립니다.
인터넷 해약 신청(일본어만 가능)

※계약번호는 임대차계약서의 우측 상단에 기재되어 있습니다.

※법인계약인 경우도 상기 링크를 통해 신청해 주십시오.
회사 명의로 입주하여 계약서가  없는 경우는 근무처  담당자에게 확인하시기 바랍니다.

●전화,앱일 경우 다이토켄타쿠 고객서비스 센터 로 연락

<창고·점포·공장 등의 사업용인 경우>
서면(퇴거통지서/사업용)에 의한 통지가 필요합니다.
번거로우시겠지만 いい部屋サポートセンター (일본어만 가능) 로 연락주십시오.
퇴거통지서(사업용)

또한 당사 제휴 이사 업체를 이용하시면 특별 할인 등의 저렴한 서비스도 있습니다.
자세한 것은 이쪽(일본어만 가능)에서 확인하시기 바랍니다.

퇴거 절차는 이쪽을 참조하십시오. → 퇴거 절차

  퇴거 절차  

퇴거전까지 필요하는 수속은 ?

1.퇴거가 정해지면 이쪽에서 퇴거 신청 수속을 하시기 바랍니다.
2.퇴실까지 각종 해약, 주소 변경 수속을 하시기 바랍니다.

※각종 해약은 고객님께서 직접 수속을 하셔야 합니다. 서포트센터, 영업소에서는 대응을 하지 않습니다.

【절차 예】

  라이프라인(전기·가스·수도)의 해약 수속   

  입주자분께서 직접 해약 수속을 하셔야 합니다.

▶ 정수기 해약
    주식회사 다카기(タカギ)에서 직접 접수를 받고 있습니다.
    아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
   ■연락처  주식회사 다카기(タカギ) :0120-328-413(연중휴무)

▶ 화재보험 해약
    화재보험의 해약에 대해서는 고객님께서 직접 수속을 하시기 바랍니다.
    보험 증권 또는 갱신서에 기재된 보험회사 및 대리점을 확인하시기 바랍니다.

①다이토켄타쿠 그룹에서 「三井住友海上火災保険」 보험에 가입한 경우
퇴거 연락 후 3주 정도면 우편으로 발송되는 「화재보험 계약 종료 절차 안내」를 참고하여
수속을 진행하거나 이하 연락처에 문의해 주십시오.
●보험증권이 있는 경우 →三井住友海上お客様デスク 0120-632-277 (무료) 
  평일 9:00〜20:00 / 토・일・축일 9:00〜17:00
●보험증권이 없는 경우 →⼤東建託リーシング㈱ 損害保険センター 0120-003-823
  평일 9:30〜17:30 (단, 하기·동계휴일 있음)

②다이토켄타쿠 그룹의 「少額短期保険ハウスガード」 보험에 가입한 경우
     「ハウスガード」 고객서비스 센터에 연락하시기 바랍니다.
     【0120-365-289  평일 9:00~17:00(연말연시 제외)】
     ※사전에 방 퇴거수속을 마쳐주시기 바랍니다.

③상기 이외의 보험에 가입한 경우
    신청을 하신 부동산 회사 또는 보험 회사에 연락해 주시기 바랍니다.

  인터넷 회선 해약 절차  

입주시에 고객님이 계약하신 인터넷 회선의 설비등은 퇴거실에 직접 철거를 하셔야 합니다 (배관이용,에어컨닥트 구멍에 설치한 선등).인터넷 회선의 배선 철거에는 시일이 걸리는 경우가 있으므로 이사가 정해지면 되도록 빨리 진행하시기 바랍니다.
배선 철거시에는 실내 공사가 필요한 경우가 있습니다.
계약 종료일까지 철거 공사가 이루어지지 않으면 당사는 입회를 하지 않습니다.
죄송하지만 지금 인터넷 회사에 고객님의 계약 종료일까지 배선 철거가 가능하도록 의뢰를 하시기 바랍니다.그리고 철거 공사가 기간 안에 끝나지 않을 경우에는 계약 종료일을 연장해야 할 경우도 있으니 주의하시기 바랍니다.

  열쇠 반납 방법  

   퇴실 시 입회유무에 따라 반환방법이 달라집니다.

■퇴거 입회하는 경우
  퇴거 입회일에 입주 시에 드린 열쇠를 모두 지참하여 당사 담당자에게 건네주시기 바랍니다.

■퇴거 입회를 안하실 경우(입회 불필요를 선택하신 경우)  
 ①「열쇠 반송용 봉투」・「퇴거 확인서」을 보내드립니다.
 서류 도착 후 1 주일 이내에 반송용 봉투에 「노란색 열쇠 1 개」와 「퇴거 확인서」를 동봉하여
 반송해주십시오.
 ②퇴실 하실때 입주시에 드린 모든 열쇠를 우체통에 넣어 주십시오. (①로 반송된 노란색  열쇠는 제외)

행정 절차(전출신청,면허증의 주소변경,인감증명 재등록등)
우편물 전송 절차
DM등 등록,정기 구입물의 주소 변경
인터넷 쇼핑등의 주소 변경
입주시 상태로 원상회복(설치설비 철거,전압・암페어 변경)

※월세와 합산하여 수도 요금을 납부하시는 고객님은 실내 확인시 당사 담당자가 최종 검침을 하기 때문에  수도 해약 수속을 할 필요가 없습니다.

※그 외 고객님께서 계약 및 주소 등록을 한것에 대해서는 따로 해약 신청을 하시기 바랍니다.

※퇴거시에는 방,부지내의 개인 물건등은 빠짐없이 치워 주시고 입주시 상태로
퇴거하시기 바랍니다.특히 이사가 아닌 귀국하시는 분은 가전가구 처리등도 직접 하시기 바랍니다.

※부착된 설비,사용 설명서는 가져가지 마십시오.

※퇴실시 차단기는 내리지 마십시오.

동절기 기간 차단기를 내리면 급탕기의 동결 방지 기능이 정지됩니다.
배수 파이프가 동결되어 파손될 경우 수리 비용을 부담하셔야 할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
퇴거시에 전력 회사에서 ‘차단기를 내려 주십시오’ 라고 안내하는 경우가 있지만 배수 파이프 동결의 우려가 있으므로 내리지 말고 퇴거하시길 부탁드립니다.
고객님께서  전기 해약을 한 다음 날부터 당사 명의로 변경되니 안심하시기 바랍니다.

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