ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

한국어

DK SELECT 에 관하여

입주자 전용 서비스 「DK SELECT進化する暮らし」는 2021년 11월 8일부터 새로운 서비스「ruum」으로 변경되었습니다. 최신 안내는 한국어 FAQ 「온라인 플랫폼」:「ruum」을 참조해 주십시오.

「DK SELECT 進化する暮らし」앱을 이용하고 싶을 경우

「DK SELECT進化する暮らし」 는 앱 또는 웹에서 모두 이용할수 있습니다.
■앱 버전

앱  다운로드를 아직 하지 않은 분은 아래 방법을 이용하십시오.
▸ iOS버전은 여기를 클릭하세요.   ▸ Android버전은 여기를 클릭하세요.

※앱 설치 방법은 여기를 클릭하세요.

■웹 버전
「DK SELECT 進化する暮らし」웹링크  (언어 선택 가능)

  로그인 절차(앱・공동)   

■개인 명의로 계약한 계약자 본인
로그인에 필요한 DK SELECT 회원ID, 임시 비밀번호는 임대차계약서 우측 상단에서 확인 가능합니다
로그인 화면은 이쪽

■가족 및 동거인, 법인 명의(사택)로 입주한 분
아래 링크에서 「신규회원등록」을 먼저 해주십시오.
회원등록 후 로그인하시면 본 서비스의 일부를 이용하실 수 있습니다.
신규회원등록은 이쪽
※상기 회원종류 및 서비스 범위는 이쪽에서 확인하시기 바랍니다.

   DK SELECT 회원서비스에 대해 알고 싶다  

입주자들의 쾌적한 생활을 돕기 위해 다양한 정보와 서비스를 준비하고 있습니다.

■회원 서비스

(1)DK SELECT 서포트24
야간·휴일등의 영업시간외에도 고객으로부터의 문의나 긴급 사태에 대응할 수 있도록 「이이헤야  서포
트센터」(일본어 대응)를 준비하고 있습니다.

서포트24 DK SEKECT(본회원법인회원)중에 2021117 이전에 입거 신청하 분이 이용 가능한 서비스입니다. "2021118일이후에 신청 하신" 또는 "한달 단위로 계약 ". 서보트24 이용할 없습니다.


(2)My Room

고객의 회원 정보나 매월 월세·가스 요금 청구 금액 명세 등
고객님의 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.

(3)Welcome Park (일본어만 가능)

『Welcome Park』는 거주하시는 임대 주택의 빈 주차장 구획을 시간제로 제공하는 편리한 서비스입니다.

※ DKSELECT의 회원 서비스 유효 기간은 서비스 대상 입주자의 임대차계약 종료일부로 종료됩니다.또한, 유효 기간 중에 중도 탈퇴한 경우에는 동일 서비스 대상 입주자의 임대차 계약 기간 중에 본 서비스에 재가입할 수 없습니다.


자세한 정보는「 DK SELECT 進化する暮らし」를( 일본어만 가능) 참조하십시오.

   DK SELECT 회원 ID、비밀번호를 분실한 경우  


▶ ID · 임시 비밀번호를 분실한 경우  (첫 로그인을 할 수없는 경우)
■개인 명의 계약자
《 입주 신청이 2014 년 11 월 1 일 이후의 경우 》
DK SELECT 회원 ID 임시 비밀번호는 임대차 계약서 우측 상단에서 확인하실 수 있습니다.
임대차 계약서에 기재되어 있지 않은 경우는 다이토켄타쿠 고객서비스 센터 에 문의하십시오.


《입주신청이 2014년 10월 31일 이전인 경우》
DK SELECT 회원 ID、임시 비빌번호에 관해서는  다이토켄타쿠 고객서비스 센터 로 연락 주십시오.

■가족 및 동거인, 법인 명의(사택)로 입주하시는 분
로그인 전에 신규 회원 가입이 필요합니다.
신규회원등록에 필요한 <계약번호>·<건물CD>·<방CD>는 임대차계약서의 우측 상단에 기재되어 있습니다.


확인되지 않을 경우에는 계약자분께 확인을 받으시거나 다이토켄타쿠 고객서비스 센터 로 연락 주십시오.

▶비밀번호를 모를 경우  (2번째 이후의 이용 고객)

한번 로그인하고 서비스를 이용한 적이있는 고객은 등록된 이메일 주소로 비밀번호를 재설정하시기 바랍니다.
비밀번호 재설정 메일 발송은 이쪽

▶ 인증메일, 비밀번호 재설정 메일이 도착하지 않을 경우

서비스를 이용한 적이 있는 고객은 다음 사항을 확인해주십시오.
・입력한 메일 주소가 틀리지 않습니까?
・스팸 메일 폴더에 들어가 있지 않습니까?
・메일 수신거부 설정은 하지 않았습니까?
수신 거부 설정을 하고 있는 경우는 「system@dk-iikurashi-navi.com」로부터 메일 수신이 되도록 설정하시기 바랍니다.

※ 상기 방법으로도 비밀번호 재설정 메일이 도착하지 않는 경우 다이토켄타쿠 고객서비스 센터 로 연락 주십시오.

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ご回答いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきますので、ご満足いただけなかった点をお聞かせください。


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