※Soporte 24 es un servicio disponible para los miembros (regulares y corporartivos) de DK SELECT que hayan realizado la solicitud de ingreso en la vivienda antes del 7 de noviembre de 2021. Los inquilinos que hayan solicitado el ingreso a la vivienda después del 8 de noviembre de 2021 y clientes con contratos mensuales no podrán utilizar DK SELECT Soporte 24.

(2) My Room
Información del miembro, así como también detalles de los cobros mensuales de alquiler, gas, etc.
Puede acceder a diversa información personal del miembro.

(3) WelcomePark  (sólo en japonés)
"WelcomePark" es un servicio muy conveniente a través del cual puede alquilar por hora(s) los estacionamientos vacíos del departamento donde usted reside.

※ El periodo en el que puede usar los servicios para miembros de DK SELECT finalizará cuando acabe el contrato de alquiler del departamento. Además, si retira su membresía durante el periodo vigente, no podrá volver a ser miembro nuevamente y obtener nuevamente los servicios aunque el contrato de alquiler del departamento se encuentre aún vigente.
Para obtener más información, consultar ”DK SELECT, transformando su estilo de vida” (sólo en japonés).

  Clientes que no saben el ID de usuario y/o la contraseña de DK SELECT  
▶ No sé cual es el ID y/o la contraseña temporal (no puedo iniciar sesión por primera vez)
■ Para el titular del contrato (contrato individual)
《 En caso de que la solicitud para entrar al departamento sea posterior al día 1 de noviembre de 2014 》
Puede confirmar su ID de usuario de DK SELECT y su contraseña temporal en la esquina superior derecha del contrato de alquiler.
Si no figura en el contrato de alquiler, comuníquese con la Central de Atención al Cliente Daito Kentaku (atención en español).

《 En caso de que la solicitud para entrar al departamento sea anterior al día 31 de octubre de 2014 》
Para obtener el ID de usuario y la contraseña temporal de DK SELECT, comuníquese con la Central de Atención al Cliente Daito Kentaku (atención en español).

■ Para miembros de la familia, persona con la que convive, residente o nombre corporativo (vivienda de la empresa)
Es necesario registrarse por primera vez antes de iniciar sesión.
Los datos necesarios para el registro de nuevos miembros son: "número de contrato (契約番号)",  "código del edificio (建物CD)" y "número del departamento (部屋CD)". Estas informaciones figuran en la parte superior derecha del contrato de alquiler.

Si no puede confirmar los datos, consultar al titular del contrato o comuníquese con la Central de Atención al Cliente Daito Kentaku (atención en español).

  No recuerdo la contraseña (ya inicié sesión antes)  
Para clientes que ya han iniciado sesión antes, utilizar la dirección de correo electrónico (e-mail) registrado para restablecer su contraseña.
Click aquí para enviar el correo electrónico de restablecimiento de contraseña.

  No recibí el correo electrónico de verificación y tampoco el de restablecimiento de contraseña.  
Si ya ha utilizado el servicio antes, verificar lo siguiente:
・¿Es correcta la dirección de correo electrónico ingresada?
・¿No está en la carpeta de correo no deseado?
・¿Su e-mail no está configurado para rechazar algunos correos electrónicos?
Si su e-mail está configurado para no recibir correos desconocidos, cambie la configuración para recibir correos electrónicos desde "system@dk-iikurashi-navi.com".
※ Si no recibe el correo electrónico de restablecimiento de contraseña incluso después de haber realizado los pasos anteriores, comuníquese con la Central de Atención al Cliente Daito Kentaku (atención en español).