ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

外国語サポート【Daito Kentaku Customer Support Center】

Thủ tục kết thúc hợp đồng thuê nhà

  CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ KẾT THÚC HỢP ĐỒNG NHÀ  


Cần phải thông báo kết thúc hợp đồng cho thuê trước 1 tháng đối với căn hộ cho thuê để ở, và trước 4 tháng đối với nhà máy, kho bãi, văn phòng cho thuê để kinh doanh.

Ngoài ra, tùy vào nội dung hợp đồng cho thuê, có trường hợp cần phải thông báo trước 1 tháng trở lên. (※Có trường hợp hôm nay thông báo thì ngày kết thúc hợp đồng sẽ là ngày cuối tháng sau.)

Khi đã ấn định được ngày kết thúc hợp đồng, hãy thông báo cho công ty quản lý theo cách dưới đây.


<Đối với căn hộ cho thuê để ở>

 Đăng ký kết thúc hợp đồng theo một trong các cách sau:

 ● Đăng ký bằng web (chỉ hỗ trợ tiếng Nhật)

※Mã số hợp đồng được ghi ở góc trên bên phải hợp đồng cho thuê nhà.



※Hợp đồng do pháp nhân đứng tên cũng đăng ký bằng link trên.

    Hãy liên hệ với công ty nơi đang làm việc nếu quý khách không giữ bản hợp đồng nhà.


 ●Liên hệ đến Trung tâm chăm sóc khách hàng Daito Kentaku (có hỗ trợ tiếng Việt) bằng điện thoại hoặc ứng dụng DK SELECT.


<Đối với nhà máy, kho bãi, văn phòng cho thuê để kinh doanh>

 Cần phải thông báo bằng văn bản (Giấy thông báo kết thúc hợp đồng/ cho thuê để kinh doanh).

  Vì vậy hãy liên hệ đến E-heya Support Center (chỉ hỗ trợ tiếng Nhật).

Giấy thông báo kết thúc hợp đồng (cho thuê để kinh doanh)


Ngoài ra, khi sử dụng dịch vụ của công ty chuyển nhà có liên kết với công ty chúng tôi, quý khách sẽ được nhận ưu đãi giảm giá.

Chi tiết vui lòng tham khảo tại đây (chỉ hỗ trợ tiếng Nhật)


※Tham khảo Trình tự kết thúc hợp đồng.


  CÁC THỦ TỤC CẦN TIẾN HÀNH CHO ĐẾN KHI CHUYỂN ĐI  


1.Khi quyết định chuyển đi, hãy đăng ký kết thúc hợp đồng thuê nhà.

2.Tiến hành hủy thủ tục cần thiết như sau:

※Quý khách tự tiến hành các thủ tục như bên dưới. Công ty quản lý và Trung tâm chăm sóc khách hàng không tiến hành thay quý khách.


▶ Hủy hợp đồng điện nước ga


▶ Hủy hợp đồng bộ lọc nước máy

   Liên hệ trực tiếp CTCP Takagi.

    CTCP Takagi: 0120-328-413 ( làm việc quanh năm)


▶ Hủy hợp đồng bảo hiểm hỏa hoạn

  Hãy liên hệ đến công ty hoặc đại lý bảo hiểm được ghi trên hợp đồng bảo hiểm.    

 

 ① Đối với khách hàng tham gia bảo hiểm hoản hoạn của "Mitsui Sumitomo Kaijo" thông qua group Daito Kentaku

     Sau 2 tuần kể từ khi thông báo kết thúc hợp đồng nhà, "Hướng dẫn thủ tục hủy hợp đồng bảo hiểm hoản hoạn" sẽ được gửi về nhà, quý khách tham khảo hướng dẫn đó hoặc tự liên hệ như sau:

 ● Nếu có cầm sẵn hợp đồng bảo hiểm →  Bộ phận khách hàng Mitsui Sumitomo Kaijo 0120-632-277 (miễn phí). Ngày trong tuần 9:00~20:00 / Cuối tuần, ngày lễ 9:00~17:00

 ●  Nếu không có sẵn hợp đồng bảo hiểm → CTCP Daito Kentaku Leasing Trung tâm  bảo hiểm phi nhân thọ 0120-003-823. Ngày trong tuần 9:30~17:30  (trừ nghỉ hè, nghỉ đông)


 ② Đối với khách hàng tham gia bảo hiểm của  "House Guard" thuộc group Daito Kentaku, hãy liên hệ đến Trung tâm khách hàng House Guard 0120-365-289. Ngày thường 9:00~17:00 (trừ nghỉ tết)

※Hãy hoàn tất đăng ký kết thúc hợp đồng thuê nhà trước khi liên hệ hủy bảo hiểm.


 ③ Đối với khách hàng không tham gia bảo hiểm của hai công ty trên

Hãy liên hệ đến bất động sản nơi đã ký hợp đồng nhà, hoặc công ty bảo hiểm đã tham gia.


▶ Hủy hợp đồng internet

  ・ Nếu khi vào nhà, quý khách phải kéo dây để lắp internet, thì khi chuyển đi cần phải tháo gỡ ra trả lại hiện trạng ban đầu. (Kéo dây thông qua đường dây có sẵn hoặc thông qua lỗ ống gió máy lạnh)

Việc tháo gỡ đường dây internet có thể mất thời gian, nên quý khách vui lòng liên hệ tiến hành sớm khi đã quyết định được ngày chuyển đi.

    ・ Việc tháo gỡ đường dây internet có trường hợp phải tiến hành bên trong nhà.

Cho đến ngày kết thúc hợp đồng nhà mà vẫn chưa hoàn tất việc tháo gỡ, công ty chúng tôi sẽ không tiến hành thay cho quý khách.

Vì vậy, hãy liên lạc sớm cho công ty internet và hoàn tất việc tháo gỡ trả lại hiện trạng ban đầu trước ngày hợp đồng nhà kết thúc.

Nếu việc tháo gỡ không hoàn tất kịp, thì có khả năng ngày kết thúc hợp đồng nhà sẽ bị kéo dài, đồng nghĩa với việc tiền nhà sẽ phát sinh thêm, quý khách vui lòng lưu ý.


▶ Các thủ tục hành chính (đổi địa chỉ tại địa phương, đổi địa chỉ trên bằng lái xe, đăng ký lại chứng nhận con dấu, v..v..)


▶ Thủ tục chuyển tiếp bưu phẩm đến địa chỉ mới.


▶ Đổi địa chỉ những vật phẩm mua định kỳ hoặc quảng cáo.


▶ Đổi địa chỉ trên các ứng dụng mua sắm online.


▶ Hoàn trả lại hiện trạng ban đầu như khi vào nhà (tháo gỡ các thiết bị tự lắp, thay đổi điện áp ampe).


※Nếu tiền nước được trả cùng với tiền nhà, thì khi đến hẹn kiểm tra nhà phụ trách quản lý sẽ kiểm tra đồng hồ nước, quý khách không cần liên hệ cắt nước.


※Vui lòng hoàn tất việc hủy những hợp đồng cần thiết khác đứng tên quý khách.


※Khi chuyển đi, vui lòng không để lại bất cứ vật gì trong phòng cũng như trong khuôn viên tòa nhà. Đặc biệt đối với khách về nước không quay lại, cần tự xử lý toàn bộ đồ điện gia dụng.


※Không mang theo các hướng dẫn sử dụng của các thiết bị có sẵn trong nhà.


※Không ngắt cầu dao điện khi chuyển đi.

Vào mùa lạnh, nếu ngắt cầu dao điện sẽ làm cho chức năng chống đông cứng của máy nước nóng dừng hoạt động.

Khi chuyển đi, công ty điện có thể sẽ yêu cầu ngắt cầu dao điện, tuy nhiên đường ống dẫn nước có nguy cơ bị đóng băng, vì vậy hãy để nguyên cầu dao như vậy không ngắt đi.

Khi quý khách kết thúc hợp đồng điện, thì ngày tiếp theo đó hợp đồng điện sẽ chuyển sang tên công ty chúng tôi, nên hãy yên tâm.



  CÁCH THỨC HOÀN TRẢ CHÌA KHÓA  


    Tùy vào việc có hẹn kiểm tra nhà hay không, mà cách thức sẽ khác nhau.

    ■ Trường hợp có hẹn kiểm tra nhà 

    Vào ngày hẹn kiểm tra nhà, hãy mang toàn bộ chìa khóa được giao khi vào nhà, và gửi trả lại cho người phụ trách.

    ■ Trường hợp không hẹn kiểm tra nhà (khi chọn Không cần hẹn kiểm tra nhà)

    ①"Bản xác nhận liên quan đến kết thúc hợp đồng nhà" và "Phong bì dùng để hoàn trả chìa khóa" sẽ được gửi về nhà.

Khi nhận được giấy tờ trên, trong vòng 1 tuần, hãy bỏ chìa khóa màu vàng vào phong bì đính kèm và gửi lại cho công ty quản lý cùng với "Bản xác nhận liên quan đến kết thúc hợp đồng nhà" .

    ② Khi chuyển đi, hãy bỏ toàn bộ chìa khóa màu xanh được giao ban đầu vào hòm thư. (không kể đến chìa khóa vàng đã gửi trả ở bước ① trên)

この回答で、疑問は解決しましたか?