ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

クレジットカード

クレジットカードの番号が変わった/有効期限が切れた

クレジットカード変更の手続きをお願いします。


■手続き方法 ①

ruumにログインのうえ、「各種手続き」>「お支払い情報変更」にてお手続きください。

※ruumの登録方法はこちらをご確認ください。

※ruumでの家賃のお支払い方法変更は本会員(契約者ご本人)のアカウントでのみ可能です。家族会員・法人会員様は水道光熱費の支払い方法のみ変更いただけます。

※入居後、初回の家賃支払いが未了の方はruum上でお手続きいただけません。初回のお支払いに関することはご契約店舗の担当者へご相談ください。


■手続き方法 ②
ショートメッセージ(SMS)を受信できる携帯電話番号を記載の上、
お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。SMSにて変更手続きページのURLをお送りします。

※倉庫や店舗のご契約は対象外となります。
※ご契約内容によりご利用いただけない場合がございます。



・ruumの登録方法はこちらをご確認ください。


・その他、家賃支払い方法についてはこちらもご参照ください。

 <家賃の支払い方法について知りたい/変更したい


ご不明点がございましたら『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。

この回答は役に立ちましたか?

ご回答いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきますので、ご満足いただけなかった点をお聞かせください。


このフォームで入力いただいた内容にはお返事を差し上げられません。

個別のお問い合わせは<こちら>からお願いいたします。