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Pago del alquiler

Día de descuento automático del alquiler y detalles de uso
No se ha realizado el descuento automático del alquiler a través del método de pago registrado
Cambiar el método de pago
Cambiar la información de pago

Día de descuento automático del alquiler y detalles de uso 

① Descuento automático del alquiler desde una cuenta bancaria:
El alquiler se pagará por adelantado. El día 26 o 27 de cada mes (puede variar según los detalles del contrato) será descontado el alquiler. Por favor, ingrese el saldo suficiente en la cuenta bancaria el día anterior. 

Ejemplo) La cantidad descontada el día 26 o 27 de abril corresponde al alquiler de mayo. 

※No se puede cambiar el día de descuento automático. 
※Si el día de descuento automático cae en sábado, domingo o feriado, se descontará en el  siguiente día hábil (día de semana).
※En caso de que el día de descuento automático escrito en el contrato difiera de esta información, el día correcto será el que aparece escrito en el contrato. 

② Pago a través de tarjeta de crédito: 
El alquiler se pagará por adelantado. El pago se realizará entre los días 11 y 15 de cada mes. El día exacto varía dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, por lo que para cada cliente es diferente. Para más información, consulte con la compañía de su tarjeta de crédito. 

※En caso de pago a través de tarjeta de crédito, el día de orden de pago y el día que se descuenta el pago puede diferir. 
※No se puede cambiar el día de orden de pago. 

③ Modo de comprobar los detalles de uso : 
Puede comprobar los detalles a través de 「ご利用明細」 (Detalles de uso) en la plataforma online ruum. 

No se ha realizado el descuento automático del alquiler a través del método de pago registrado

① Descuento automático del alquiler desde una cuenta bancaria: 
Para comprobar el estado del pago, por favor, consulte con su entidad financiera (a través de la libreta/cartilla bancaria, etc). Si no pudo ser descontado el alquiler, no será posible volver a hacerlo. Por favor, realice el pago a través de los métodos descritos a continuación. 

a. Pagar con un recibo a través de combini.
Una vez comprobado que no se ha realizado el pago, se le enviará un recibo para pagar a través de combini a principios del siguiente mes (alrededor del día 10). Realice el pago en el combini dentro del plazo indicado en el recibo.

(Ejemplo) En caso del pago del mes de Junio, que se descuenta el 26 o 27 de Mayo, se envía un recibo alrededor del 10 de Junio. 

b. Recibo online para pago a través del combini.
Puede pagar en el combini mediante un código de barras. Para obtenerlo, deberá recibir un código de verificación por SMS. Solicite el código de verificación contactando con el Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

※Procedimiento para pagar con recibo online a través del combini en español aquí.

c. Transferencia a una cuenta bancaria designada de nuestra empresa.
Para obtener el número de cuenta bancaria designado, contacte con el Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku. 

② Pago a través de tarjeta de crédito: 
Para comprobar el estado del pago, por favor, consulte con la compañía de su tarjeta de crédito. Si el pago no se ha realizado, proceda a realizar su pago a través de los métodos descritos arriba: pago en el combini o transferencia a una cuenta bancaria.
Si tiene algún problema, contacte con el Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

 ※Si su pago con tarjeta de crédito no pudo ser realizado, se le enviará un recibo para pagar en el combini en las siguientes fechas:

Cambiar método de pago

Para cambiar el método de pago, se puede realizar el procedimiento de cambio a través de la plataforma online ruum.
※En caso de cambio de método de pago tanto como a descuento automático desde cuenta bancaria como a tarjeta de crédito, se requerirá una comisión mensual de 170 yenes a la hora de realizar el pago del alquiler.

◆「Cambio de tarjeta de crédito a descuento automático desde su cuenta bancaria」: Consulte el procedimiento de cambio en español aquí.

◆「Cambio de descuento automático desde su cuenta bancaria a tarjeta de crédito」:Consulte el procedimiento de cambio en español aquí.

※En caso de cambiar el método de pago a tarjeta de crédito es necesario tener contrato vigente con House Leave (empresa garante de propiedades de alquiler). Se requiere una tasa administrativa adicional de 22,000 yenes (impuestos incluidos).
※Si tiene alguna consulta, contacte con el Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

Cambiar la información de pago

Para cambiar su información de pago, también puede realizar el procedimiento a través de la plataforma online ruum.
El procedimiento se realiza igual que al realizar el cambio de método de pago. 

※Por favor, actualice su información de pago de la misma forma, a través de la aplicación, cuando realice la renovación de su tarjeta de crédito.​



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