■Contratos de estacionamientos nuevos y adicionales Comprobaremos si hay un estacionamiento disponible para usted.
※Centro de Atención al cliente en idiomas extranjeros de e-heya net
Número de teléfono: 0120-984-356 (Para atención en español presione “5”)
Horario de atención: 9:30-18:30
Cerrado martes, miércoles, vacaciones de verano y feriados de fin de año.
■Quiero cambiar la ubicación de mi estacionamiento Por norma general, no aceptamos cambios de la ubicación del estacionamiento.
■Quiero cancelar mi estacionamiento ※Según el tipo de contrato, algunas veces no será posible cancelar solo el estacionamiento.
■Obtener un certificado de estacionamiento (certificado del lugar de estacionamiento) En algunos casos, se puede usar una copia del contrato de alquiler como sustituto del "Certificado del lugar de estacionamiento". Por favor, consulte primero en la estación de policía respectiva.
※Sólo es aplicable cuando el propietario del vehículo y el titular del contrato es el mismo.
▼Cómo solicitar un "Certificado del lugar de estacionamiento"
※El servicio en la web solo está disponible en japonés, pero puede consultar el manual de procedimiento en 6 idiomas dentro de la misma página.
※Se cobrará una tasa de emisión. Para saber el valor, revise su contrato de alquiler.
▼Procedimiento
Consulte en 「Language」 del sitio web para comprobar los pasos en español.
② Recibirá un SMS (mensaje corto) para confirmar el costo la tasa de emisión de esta solicitud.
※Si no acepta esta confirmación del costo, no podrá avanzar al siguiente paso.
Por favor, verifique el importe y confírmelo. Después de aceptarlo, no podrá cancelar el pedido.
③ La postal para el pago y el certificado del lugar de estacionamiento se le enviarán por separado.
④ Por favor, realice el pago en un combini cercano, etc. en cuanto reciba la postal del pago.