ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

インターネット

光回線は利用できるか

建物により異なりますので、お住まいの都道府県ごとの専用窓口までご連絡ください。

■以下の都道府県にお住まいの方は、ネットナビへご連絡ください。
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・新潟県・富山県・石川県・福井県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
<大東建託ライフラインご案内センター(ネットナビ)>
-電話番号:0120-724-252
-営業時間:10:00-21:00(年末年始を除く)


■以下の都道府県にお住まいの方は、スマサポへご連絡ください。
長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
<大東建託ライフラインご案内センター(スマサポ)>
-電話番号:0120-694-647
-営業時間:10:00–20:00(年末年始/GW/お盆を除く)


 水色…ネットナビエリア
 緑色…スマサポエリア


・回線引き込み工事にあたり建物にビスや釘・ネジ止め等で穴を空ける場合、退去時に補修費用をお支払いいただく場合があります。工事内容等の詳細につきましても、上記専用窓口にてご確認ください。
・一部建物では、無料でインターネットをご利用いただけます。無料ネットサービスについてはこちらをご参照ください。


ご不明な点がございましたら『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。

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