ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

浴室

シャワーヘッドの不具合(水漏れ/水が変な角度で出る)

■シャワーヘッドから水が漏れる
原因として以下が挙げられます。
①シャワーヘッドの中の残留水
水を止めて、ヘッドを上向きにすると水漏れが止まる場合はヘッド内の残留水が原因です。

仕様によるもので、故障ではありません。

②シャワーヘッドとホースの取り付け部分の緩み
水を止め、ヘッドを上向きにしてもポタポタと水が漏れている場合は、蛇口や水栓のナットやバルブが緩んでいるか、故障している可能性があります。
まず初めに蛇口や水栓を締め直してください。
締め直しても改善されない場合はお問合せフォームからシャワーヘッドの画像付きメールでお問い合わせください。

■シャワーヘッドから水が変な角度で出る
水垢や水道水に含まれるカルキ成分が溜まって目詰まりを起こしている可能性があります。
シャワーヘッドの水孔(シャワー板または散水板)が取り外せるものは、外していただき内側部分の清掃をお願いします。
それでも解消できない場合には、クエン酸水(ドラッグストアや100均で販売しているクエン酸と水を混ぜた液)につけていただくと解消することもございます。
日頃からお風呂用の洗剤をスポンジに含ませてシャワーヘッドのお手入れをお願いします。

■パッキンの交換方法
ホース部分から水漏れする場合、シャワーヘッドとホースをつなぐパッキンの不良の可能性があります。
パッキンを交換することで、改善する場合がございます。

●パッキンの交換方法(動画)
sample

■冬期、凍結防止の対策を行わないと水道管が凍結し、水が出なくなる場合があります。

その場合は自然解凍をお待ちいただくこととなり、弊社ではご対応できかねます。凍結防止にご協力ください。


■上記にて解決しない場合は、恐れ入りますが「お問い合せフォーム」よりご連絡ください。

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