열쇠가 잘 안 빠져요・안 돌아가요

입주자님 자주 묻는 질문 FAQ

■열쇠가 안 빠져요

열쇠는 처음에 꽂아 넣었을 때의 상태로 되돌리지 않으면 빠지지 않습니다.

잠그신 후 90도 방향으로 돌려 보시기 바랍니다.

■열쇠가 안 돌아가요

열쇠는 장기간 사용에 따른 마찰이나 오염으로 안 들어가거나 잘 회전되지 않는 경우가 있습니다.

열쇠의 상태가 나빠진 것 같으면 아래의 방법을 써 보시기 바랍니다.

① 청소기로 열쇠 구멍의 부스러기나 먼지를 제거해 주십시오.

② 안 쓰는 칫솔 등으로 열쇠 홈이나 요철 부분을 청소해 주십시오.

③ 연필심으로 열쇠의 절단면을 따라 칠하면 연필에 포함된 흑연 성분이 윤활제 역할을 하여 열쇠가 구멍에 부드럽게 잘 들어가게 됩니다.

※시중의 윤활유（실리콘 스프레이）는 절대 사용하지 마십시오.（기름에 먼지 등이 달라 붙어 열쇠 회전을 방해할 수 있습니다.）

여러 방법으로도 개선되지 않는 경우에는 다이토켄타쿠 고객지원센터로 연락해 주십시오.

다이토켄타쿠 고객 지원 센터의 영업시간 외에는 다이토켄타쿠 파트너즈 종합 창구인 이이헤야 서포트 센터로 연락하시면 음성 안내 후 상담원에게 전화연결됩니다.

▶ 이이헤야 서포트 센터（24시간365일 접수, 일본어）

0120-0365-12　(유선전화）

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