월세 납부 방법
계좌 자동이체나 신용카드로 결제 가능합니다. 전자화폐 등 다른 방법으로는 결제하실 수 없습니다.
■계좌 자동이체
・이용 가능한 금융기관 목록은 여기를 확인해 주십시오. (외부 사이트, 일본어)
・계약자가 아닌 분의 명의로도 등록할 수 있습니.
■신용카드 결제
・VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners 카드를 이용하실 수 있습니다.
・계약자가 아닌 명의의 카드도 등록할 수 있습니다.
・하우스 리브(연대보증 회사)의 연대보증인 면제 플랜을 이용 중인 경우에 한합니다.
납부 방법 변경
ruum 앱에서 변경할 수 있습니다.
・자동이체 계좌 변경
・자동이체 ⇔ 카드 결제 변경
・등록한 신용카드 변경 (유효기간 만료로 인한 카드번호 갱신 등)
ruum 계정 등록 방법은 여기를 확인해 주십시오.
◆「신용카드에서 계좌 자동이체로 변경」: 변경 절차 한국어 버전
◆「계좌 자동이체에서 신용카드로 변경」: 변경 절차 한국어 버전
■변경 방법
ruum 앱의 「My Room」 → 「各種手続き(각종 수속)」 → 「支払い情報の変更(납부 정보 변경)」 페이지에서 진행해 주십시오.
※본회원(계약자 본인) 계정에서만 변경할 수 있습니다. 본회원이 아닌 분은 다이토켄타쿠 고객지원센터로 연락해 주십시오.
※월세 및 광열비 등 결제 항목이 4개 이상일 경우 다이토켄타쿠 고객지원센터로 연락해 주십시오.
※입주 후 첫 회 월세 수납이 미완료인 분은 변경하실 수 없습니다. 첫 회 월세 납부에 관련된 사항은 계약하신 부동산에 문의해 주십시오.
■Q&A
折りたたみ式Q&A
Q. 등록한 카드 정보가 변경된 경우 어떻게 하나요?
카드 정보를 갱신해 주십시오.
ruum 앱 「My Room」→「各種手続き(각종 수속)」→ 「支払い情報の変更(납부 정보 변경)」에서 「クレジットの変更(신용카드 변경) 」 버튼을 눌러 카드 정보를 변경해 주십시오.
折りたたみ式Q&A
Q. 연대보증인 면제 플랜에 가입 중인지 확인하고 싶어요
① 하우스 리브 보증 계약서를 확인해 주십시오.
② ruum 앱에서 변경을 시도해 보십시오. (가입하지 않으신 경우 변경 불가로 표시됩니다.)
折りたたみ式Q&A
Q. 납부 수수료는 얼마인가요?
계좌 자동이체 수수료와 신용카드 결제 수수료는 월 170엔으로 동일합니다.
월세와 주차장 이용료 등의 결제수단이 다른 경우에는 각각의 수수료가 발생합니다.
※2026년 5월 12일 이후의 계약부터는 ruum 서포트 등의 계약 내용에 따라 납부 수수료가 발생하지 않습니다.
折りたたみ式Q&A
Q. 납부 방법을 변경하면 언제부터 적용되나요?
・계좌 자동이체 : 변경 신청한 다음 달부터 자동이체됩니다. (다다음 달 분 월세)
・카드 결제 : 결제 변경 신청이 변경 마감일 이전이면 당월부터, 이후면 다음 달부터 적용됩니다.
※변경 마감일:매달 10일의 영업일 2일 전 (10일이 토·일·공휴일인 경우는 직전 영업일 2일 전)
※영업일 : 토·일·공휴일을 제외한 평일
※카드 결제일 : 11일부터 15일 사이
折りたたみ式Q&A
Q. 납부 방법 변경 이후 ruum 앱의 「支払い情報の変更(납부 정보 변경)」에 변경 내용이 반영되지 않아요
변경 신청한 다음 달 둘째 영업일에 반영됩니다. 진행 상황은 「支払い情報の変更(납부 정보 변경)」 페이지의 「お申込み履歴をみる(신청 내용 보기)」에서 확인하실 수 있습니다.
■기타 월세 관련 문의
·월세 자동이체 날짜를 알고 싶어요
·월세 자동이체 금액을 확인하고 싶어요
·통장 잔고 부족으로 월세가 자동이체되지 않았어요
·월세 영수증을 발급하고 싶어요