■Não sei a senha A senha da caixa postal está descrita no lado esquerdo do folheto “住まいるインフォメーション” (Sumairu Information) que foi entregue ao assinar o contrato de locação.
＜Como verificar no aplicativo/WEB＞
É possível fazer o download do “住まいるインフォメーション” (Sumairu Information) através do “ruum”, seguindo os passos abaixo.
Faça o login em “ruum”, entre em “My room”, clique no botão “住まいの情報・連絡先” e em seguida clique em “住まいるインフォメーション”.
*Clique aqui para mais informações sobre o cadastro em “ruum”.

Caso o número não esteja descrito ou tenha dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).

《Modelo》 Sumairu Information


■Como abrir a caixa postal com trava giratória (DIAL)
Primeiramente, gire o botão três vezes à direita para a reinicialização e, em seguida, ajuste os números.

Exemplo: caso esteja escrito “2 voltas para a direita em 5, 1 volta para a esquerda em 8”(Em japonês, “右” significa direita e “左” esquerda)
①Gire o botão à direita três vezes e ajuste em 【0】(essa operação é para reinicialização)
②Gire à direita e ajuste o indicador no número 【5】
③Gire novamente à direita e ajuste o indicador no número 【5】
④Gire à esquerda e ajuste o indicador no número 【8】
⑤Após retirar as correspondências, gire três vezes à direita para trancar



Se no documento Sumairu Information não constar a senha ou não conseguir resolver o problema, entre em contato com a Central de Atendimento da Daito Kentaku (atendimento em português).
Para obter informações sobre como abrir a caixa de encomendas, clique aqui.