Aos moradores dos nossos apartamentos Perguntas frequentes (FAQ)

Ar-condicionado

O ar-condicionado não está gelando (ou aquecendo)

O aparelho pode recuperar suas funções desconectando e conectando a tomada. Primeiramente, desligue o aparelho, em seguida, desconecte da tomada, aguarde cerca de 5 minutos e conecte novamente.
Caso não haja melhoria, verifique os seguintes itens.

(1) Sujeiras no filtro do ar-condicionado
Se o filtro estiver entupido com sujeiras e/ou poeiras, reduz a eficiência do aquecimento e da refrigeração do aparelho.
(2) Presença de obstruções (cortinas, móveis, etc.) na entrada e saída de ar no aparelho interno.
A obstrução da entrada e saída de ar reduz a eficiência do aquecimento e da refrigeração.
(3) Presença de obstáculos ao redor do aparelho externo (ervas daninhas, folhas caídas, neve acumulada, etc.)
Se houver obstáculos na entrada e saída de ar ou do ventilador, pode causar deterioração ou redução no funcionamento.
(4) Não está utilizando no modo de desumidificação (seco)?
Verifique o modo de operação e a temperatura definida.
(5) No inverno, quando a temperatura externa é baixa, o ar quente pode parar temporariamente devido à função de degelamento do aquecedor.
Aguarde alguns minutos com a energia ligada, até a retomada da operação.

Se o problema persistir mesmo após verificar os itens acima, entre em contato com a Central de Atendimento Daito Kentaku (atendimento em português).
Observe que os consertos e reparos podem ser demorados. Será necessário informar os seguintes dados ao entrar em contato conosco:
Fabricante, modelo e o ano de fabricação do aparelho.
Estas informações podem ser encontradas na parte inferior do aparelho.
【 Exemplo da localização das informações do aparelho 】 


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