Khách đang thuê nhà Câu hỏi thường gặp FAQ

Nước

Không có nước (sinh hoạt)

 Không có nước khi mới chuyển đến 
・Nếu quý khách chưa tiến hành thủ tục mở nước, vui lòng liên hệ đến công ty cung cấp nước ở địa phương để tiến hành thủ tục

・Kiểm tra xem van nước có đang mở không. 
・Trường hợp chỉ một số vòi không có nước, hãy kiểm tra van khóa nước ở bếp hoặc phía dưới bồn rửa mặt (bên trong tủ) có đang mở không.

<Hình minh họa> 

 Không có nước trong quá trình sinh hoạt  
Kiểm tra những nơi không có nước (toàn bộ/ chỉ một số vòi không có nước)

<Toàn bộ vòi không có nước>
 Đối với những tòa nhà có bể chứa nước, có thể bị cắt nước do bảo trì. Vui lòng xác nhận xem có nhận được thông báo cắt nước hay không. Nếu không phải bị cắt nước, có thể do máy bơm nước gặp trục trặc, vui lòng liên hệ từ ứng dụng ruum.

<Chỉ một số vòi không có nước>
Xác nhận vòi nào, tình trạng ra sao và liên hệ từ ứng dụng ruum.

<Có ra nước lạnh nhưng không ra nước nóng>
Có thể do máy nước nóng gặp trục trặc. Vui lòng xác nhận tên hãng, kiểu máy, năm sản xuất của máy nước nóng và liên hệ từ ứng dụng ruum.

■ Vào mùa đông, đặc biệt là những ngày giá rét, nếu không thực hiện các biện pháp phòng tránh, thì đường ống nước có khả năng sẽ bị đóng băng, khiến nước không chảy ra. Trường hợp ống nước bị đóng băng, vui lòng chờ cho đến khi băng tan tự nhiên, công ty quản lý không thể xử lý. Mong quý khách hợp tác thực hiện các biện pháp phòng tránh đóng băng đường ống nước.

Nếu vẫn không cải thiện, vui lòng liên hệ từ ứng dụng ruum.

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn câu trả lời của quý khách. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì chưa làm quý khách hài lòng để chúng tôi có thể cải thiện.


Chúng tôi không thể phản hồi thông tin được nhập dưới đây.

Nếu quý khách có thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ <tại đây>.