Khách đang thuê nhà Câu hỏi thường gặp FAQ

Thanh toán tiền nhà

Muốn kiểm tra chi tiết tiền thuê nhà đã thanh toán

■ Cách kiểm tra chi tiết tiền thuê nhà 
Nếu đã đăng ký ứng dụng “ruum”, quý khách có thể kiểm tra chi tiết tiền thuê nhà trên máy tính hoặc điện thoại. Ngoài ra, quý khách còn có thể tải xuống biên lai (領収証) bản PDF.
→ Cách thức đăng ký ruum tại đây.

・Chỉ hội viên chính thức (người đứng tên hợp đồng) mới có thể kiểm tra chi tiết tiền thuê nhà. Hội viên gia đình, hội viên pháp nhân không thể sử dụng chức năng này.
・ Có thể kiểm tra chi tiết thanh toán tiền điện, nước trên “ruum” đối với tòa nhà do Daito Kentaku Partners tiến hành đo đồng hồ điện, nước. Nếu quý khách tự ký hợp đồng điện, nước, ga, vui lòng kiểm tra hóa đơn nhận được từ các công ty đã ký hợp đồng.
Từ 「My Room」 → chọn 「住まいの情報」 (thông tin nhà ở), tại mục thông tin liên hệ điện/nước có hiển thị 「大東建託パートナーズ」, đồng nghĩa với việc tòa này hiện tại do Daito Kentaku Partners cung cấp điện/nước.

■ Ngày hiển thị 「ご利用明細」 (Chi tiết thanh toán)
Trường hợp trừ tiền từ tài khoản ngân hàng, sẽ hiển thị vào khoảng ngày làm việc thứ 5 tính từ đầu tháng. Trường hợp thanh toán bằng thẻ tín dụng, sẽ hiển thị vào khoảng ngày 20 hàng tháng.
Vào kỳ nghỉ dài như lễ Obon hoặc tết, ngày hiển thị có thể sẽ bị chậm trễ.

■Tại sao tiền thuê nhà bị trừ mỗi tháng lại khác nhau?
Nếu quý khách sử dụng 「おまとめ請求サービス」 (dịch vụ thanh toán gộp chung) để thanh toán tiền điện, nước, ga cùng với tiền thuê nhà, thì số tiền mỗi tháng sẽ thay đổi tùy thuộc vào lượng tiêu thụ điện, nước, ga.

■Tại sao bị trừ thêm 100~170 yên khi thanh toán tiền thuê nhà?
Đây là phí dịch vụ tự động trừ tiền từ tài khoản. Hàng tháng, tiền phí 100・150・170 yên sẽ được trừ cùng với tiền thuê nhà (Trường hợp bảo lãnh thu tiền 「集金保証」 sẽ là 1% tổng tiền thuê nhà).
Số tiền sẽ thay đổi tùy theo hợp đồng, vui lòng kiểm tra 「預金口座引落依頼書」 (Đơn ủy thác tự động trừ tiền từ tài khoản) khi đăng ký thuê nhà.

■Các chi phí khác là gì?
Các chi phí sẽ khác nhau tùy theo nội dung hợp đồng, trong đó chủ yếu là phí ủy thác bảo lãnh. Nếu quý khách sử dụng công ty bảo lãnh, khoảng 1% ~ 5.5% tổng tiền thuê nhà sẽ được tính vào các chi phí khác dưới dạng phí bảo lãnh (khác nhau tùy theo hợp đồng).

■Tại sao tiền thuê nhà khác với khi ký hợp đồng?
Tiền thuê nhà có thể thay đổi khi gia hạn hợp đồng nhà.
Vui lòng kiểm tra 「建物賃貸借契約更新内容のご通知」 (Thông báo nội dung gia hạn hợp đồng nhà) đã được gửi cho quý khách khi tiến hành thủ tục gia hạn hợp đồng.

《Mẫu》 Thông báo nội dung gia hạn hợp đồng thuê nhà(Đối với thủ tục bằng văn bản)

 


●Đối với khách đã tiến hành thủ tục gia hạn trên ứng dụng/WEB
Vui lòng tham khảo "Thông báo đồng ý gia hạn hợp đồng thuê nhà" trước đây trên My Page tại[各種手続き](các loại thủ tục) →[契約更新](gia hạn hợp đồng).
 
《Mẫu》

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn câu trả lời của quý khách. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì chưa làm quý khách hài lòng để chúng tôi có thể cải thiện.


Chúng tôi không thể phản hồi thông tin được nhập dưới đây.

Nếu quý khách có thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ <tại đây>.