Khách hàng sử dụng ứng dụng “ruum” có thể liên hệ hỏi đáp 1 cách dễ dàng bằng cách truy cập “trang web tiếng nước ngoài” từ ứng dụng.
Sau khi đăng nhập vào ứng dụng ruum, từ biểu tượng hình người ở góc phải phía trên màn hình, nhấn nút “Language” để chọn ngôn ngữ tiếng Việt và liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng Daito Kentaku tại mục “Gửi liên hệ”.
▶ Cần đăng ký thông tin phòng để liên hệ từ “trang web tiếng nước ngoài”
▶ Sau khi đăng ký thông tin phòng, ngoài việc có thể liên hệ hỏi đáp từ trang web tiếng nước ngoài, còn có thể tiến hành các thủ tục như xác nhận chi tiết tiền nhà, gia hạn hợp đồng, v.v... trên ứng dụng.