Khi vào phòng lần đầu, vui lòng tham khảo “Hướng dẫn cách vào phòng” được cung cấp khi ký hợp đồng/ lắp đặt thiết bị.

Lưu ý nếu thực hiện sai thao tác nhiều lần liên tiếp thiết bị sẽ bị khóa trong 5 phút.

▼Câu hỏi thường gặp

Q. Lần đầu vào phòng nhưng không mở được khóa

A. Vui lòng kiểm tra chi tiết bên dưới

① Mật khẩu còn thời hạn sử dụng không?

Thời hạn sử dụng được ghi phía bên dưới mật khẩu dùng cho lần đầu. Trường hợp hết hạn vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Daito Kentaku.

② Sau khi bấm 【*1＃】 phát ra âm thanh như thế nào?

・Phát ra tiếng “ piroriro”：Mã số nhập không đúng. Hãy nhập lại từ đầu.

・Phát ra tiếng “bíp bíp bíp”：Không phải mật khẩu dùng cho lần đầu, hãy nhập mật khẩu dùng từ lần thứ hai trở đi.

③ Nếu nhập sai liên tiếp quá số lần cho phép, tính năng chống phá hoại sẽ được kích hoạt. Hãy đợi khoảng 5 phút rồi nhập lại.

※Sau khi thử các cách ①②③ ở trên mà vẫn không mở được, vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Daito Kentaku.

※Mật khẩu dùng cho lần đầu được ghi trong “Hướng dẫn cách vào phòng” được cung cấp khi ký hợp đồng/ lắp đặt thiết bị.

Q. Sau khi đổi mật khẩu không mở được khóa

A. Sau khi đổi mật khẩu đã bấm phím 「♯」 hay chưa? Trường hợp không mở được hoặc quên mật khẩu, vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Daito Kentaku.

Q. Khi mở khóa có giai điệu “Twinkle Twinkle Little Star”/ nút bấm phát sáng màu đỏ 

A. Đây là dấu hiệu cần thay pin. Hãy thay pin theo các bước sau:

① Trượt nắp pin lê n trên để tháo ra

② Tháo toàn bộ pin

③ Nhấn nút mở/ đóng 3 lần

④ Lắp pin mới và gắn lại nắp pin

＊Sử dụng là pin kiềm đơn 3 × 4 viên.

Những câu hỏi thường gặp khác vui lòng thao khảo mục “Trong những trường hợp như thế này (Q&A)” tại trang web này (chỉ có tiếng nhật）(Sẽ chuyển sang trang web bên ngoài).

▼Hướng dẫn sử dụng（tệp PDF）

・Hướng dẫn sử dụng（Bản rút gọn）

・Hướng dẫn sử dụng（Bản chi tiết）

・Cách đăng ký thẻ IC

・Cách đăng ký Android

・Cách đăng ký iPhone

▼Video hướng dẫn thao tác (Sẽ chuyển sang trang web bên ngoài.)

・Cách thay đổi mật khẩu mở khóa

・Cách mở khóa sau khi đổi mật khẩu
　※Cách mở khóa lần đầu được ghi trong “Hướng dẫn cách vào phòng” được cung cấp khi ký hợp đồng/ lắp đặt thiết bị.
・Cách khóa cửa

・Cách thay pin

・Cách mở khóa khi hết pin
 

▼Khóa Opelo là gì?
Opelo là tên của một loại khóa điện tử. Điện thoại thông minh hoặc thẻ IC sẽ trở thành chìa khóa của phòng, do đó không còn cần chìa khóa vật lý truyền thống. Ngoài ra, còn được trang bị các tính năng như chuông báo chống mở khóa trái phép,do đó mức độ bảo mật được nâng cao.

▼Nhận được Hướng dẫn về việc lắp đặt

Hướng dẫn này được gửi tới khách thuê tại một số tòa nhà nhất định. Vui lòng chọn một trong những ngày được thiết lập sẵn trong thư và thông báo cho Trung tâm chăm sóc khách hàng Daito Kentaku.

＜Tham khảo các khóa điện tử khác tại đây＞