【北海道】关于防止水管・热水器冻结

入住者常见问题解答

■水管有时会在零度以下时被冻结，若被冻结请耐心等待自然解冻。为了能为大家提供更舒适的居住环境，敬请配合做好防冻措施。若有不明之处请联系大东建托客服中心。

■本页面记载了在北海道的应对方法。
・请东北地区的住户参考此处
・其他地区的住户请参考此处

■关于水管的排水

①＜如已安装排水装置时＞

②＜如没有排水装置时＞

若您长期不在，或处于发生冻结警报的极寒日时，请关闭室内安装的水道总阀后，通过打开除热水器以外的水龙头（热水・冷水两方面）将水管的水排尽后，再次关上水龙头。

※木制建筑有时会在一层设置电动排水阀、或在厕所·厨房·更衣室的任一地方设置手动排水阀；在二楼设置电动排水阀的情况。若有不明之处烦请联系大东建托客服中心。

■关于热水器

在冬季若您长期不在或退房时请勿关闭电闸。关闭电闸会导致防冻加热器停止，从而引发配管冻结。

※热水器的使用说明书在此处（仅限日语）

※若安装的机型未被记载时，请确认各公司的主页。(外部网页）

■关于排水口

在厕所的便器内、厨房・洗脸台・浴室・洗衣机排水口等的存水弯处有积水的地方，请配合使用含有防冻液和防冻剂的清洁液以防止其冻结。

其他，有关预防冻结若有不明或困扰之处，请联系大东建托客服中心。