冬季的注意点（积雪・结冻）

入住者常见问题解答

＜关于积雪＞

■积雪前后的检查

・积雪季节前后，为了防止由于排水渠堵塞而导致室内进水，请提前做好阳台排水渠周边的清扫。

■自行进行除雪作业

请住户自行进行铲雪作业（停车位，通道，室外机周围等）

在定期巡检时我们也会进行一部分作业，届时还望积极配合。

・空调室外机被雪埋没时会导致功能降低或者发生故障，所以请清除周围的积雪。

・如果是在北海道和东北地区，屋内配备有FF油炉的情况，请注意不要让雪埋没供气・排气口（切勿私自设置・使用配备以外的油炉，否则属于违反合约。

・很遗憾，我们无法提供清扫工具借用等服务。

■屋顶积雪的清除

建筑物是根据各地区的预测积雪量而设计的，如果降雪量超出预期，则需要清除屋顶上的积雪。管理公司在定期巡检时会依次进行处理。如有紧急情况，请通过 ruum 进行咨询。

■小心摔倒

降雪第二天等，融化了一次的雪再次冻结时非常容易滑倒。请注意步行时确保鞋底全部接触到地面・尽量小步缓行以防止摔倒。

＜关于冻结措施＞

■水管的防冻预防

在冬季，夜间或背光处等没有阳光的情况下很容易冻结。除了长期不在家之外，气温低于零点以下的日子也请采取防止水管冻结的措施。

如果冻结了，管理公司也无法处理。只能等它自然解冻。故请配合事先采取措施。

【预防冻结方法】

■请勿拉下电闸

冬季，不在家或退房时请勿拉下电闸。

拉下电闸会让热水器的防冻功能因此无法使用。也可能会造成管道冻结和破裂。

如有任何疑问，请通过 ruum 进行咨询。

其他，冬季常见问题