想知道自己是否需要进行退房检查

入住者常见问题解答

■什么是退房检查？

退房的时候，担当和您一起对室内需要维修的地方进行检查和确认。

・一般会在室内物品都已搬离・室内无遗留物，且光线良好的工作日进行。

・如果您选择无需退房检查的服务（不用进行退房检查），担当会自己去检查房间内部的情况，不需要您在场。

■如何选择是否进行退房检查？

・如果室内有较大的破损或污损的情况下，需要进行退房检查。

・如果室内没有较大的破损或污损的情况下，建议可以无需进行退房检查。

※如果符合下记事项，无论是否房间内有破损，都需要进行退房检查。

　①有饲养宠物

　除此之外，根据使用情况，本公司也有可能会请您配合进行退房检查。

■退房检查的日期和时间如何确定？

在退去申込ページ（退房申请网页）提交您希望的退房检查日和时间。也可以从该网页进行变更。

■如果选择不参加退房检查，需要维修的地方以及关于退房清算费用的说明怎么办？

退房流程结束后的几天内，本公司会进行确认，后续由担当与您联系。

■退房申请页面上无法选择「不进行退房检查」

根据您的租房合同内容，会有无法选择的情况。（有饲养宠物、未加入「定額クリーニング費（前払い）《定额清扫费（先行支付）》」套餐等）