入住者 常见问题解答

3-4 电视

电视机画面不显示／画面不清晰

首先请阅读电视机使用说明书，再确认以下各项目。
※如仍无法解决，麻烦您联系大东建托客服中心。
购买电视及搬家后，画面是否正常显示？
请确认电视机上的显示，是否为您想看的节目的输入切换画面（地上数字放送/BS/CS、录像机、游戏机等）？
请确认连接电视机和墙壁电视机端子的天线电缆是否已插好？
如有多条天线电缆时，请更换电缆确认连接与否。
电视机本体和墙壁电视机端子之间如安装录像机或游戏机时，为了确认周边设备是否有异常，请用天线电缆直接连接电视机本体和墙壁电视机端子，并确认其动作。
请确认是否正确插入了观看地上数字放送等所需的B-CAS卡。
用干布轻轻擦拭背面的IC芯片后，重新启动电视可能会改善
由于搬家等原因其接收地区随之发生变化时，需从菜单中进行频道设置。
*由于搬家后基站会发生改变，因此请尝试“初始扫描”而非 “再次扫描”。
设定方法请确认电视机的使用说明书。
感谢您的回答。如仍未解决或有其他疑问，请咨询大东建托客服中心。
麻烦您咨询大东建托客服中心。

※咨询时，拍摄显示现在接收强度（从电视菜单可显示）的画面，添加附件进行咨询，可能会更顺利地进行对应。
※如用有线电视观看时，请咨询各有线电视公司。

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