Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre el pago de alquiler

Quiero saber la fecha de descuento de alquiler

■ Fecha de descuento del alquiler

① Si el método de pago es descuento automático a través de una cuenta bancaria, el cargo del alquiler del mes siguiente se realizará el día 26 o 27 de cada mes. 
Esto varía según el contrato, compruébelo en el apartado「支払い期限」(Fecha de pago) del su contrato. Si el día de descuento cae en sábado, domingo o día festivo, se realizará el siguiente día hábil (día laborable). Por favor, ingrese el saldo suficiente en la cuenta bancaria el día anterior.

※En caso de que el día de descuento automático escrito en el contrato difiera de esta información, el día correcto será el que aparece escrito en el contrato. 
※No se puede cambiar el día de descuento automático. 

② Si el método de pago es a través de una tarjeta de crédito, la facturación se realizará entre el 11 y el 15 de cada mes. El día exacto varía en función de la compañía de su tarjeta, por lo que para cada cliente es diferente.  Para obtener más información, consulte con la compañía de su tarjeta de crédito. 

■Quiero comprobar los detalles de pago

Puede comprobar los detalles del costo del alquiler a través de 「ご利用明細」 (Detalles de uso) en su perfil de ruum.
Puede consultar más información aquí.

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