Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)
Llaves
Cómo devolver las llaves al salir del departamento
El método de devolución varía dependiendo de si está presente o no durante la inspección final del departamento.
■Si se realiza la inspección en presencia del inquilino
Si está presente en la última inspección, entregue al encargado todas las llaves que recibió al entrar en el departamento.
■Si se realiza la inspección sin la presencia del inquilino
① Aproximadamente una semana después de realizar la solicitud para la cancelación del contrato, recibirá lo siguiente de parte de la sucursal administrativa:
・Documento de confirmación de salida del departamento
・Cinta para sellar el buzón
・Sobre para reenviar los documentos
② Utilice el sobre para enviar los documentos y la llave amarilla (solo una llave), en el plazo de una semana desde que lo recibió.
※Si ha perdido su llave amarilla, devuelva una de las azules.
※Para usuarios de llave electrónica (Opelo): Devuelva únicamente el documento de confirmación de salida del departamento, no es necesario devolver la llave.
※Para inquilinos que utilizan una tarjeta llave (E-Heya Lock): Devuelva la tarjeta llave (solo una tarjeta) y el documento de confirmación de salida del departamento.
③ Al salir, verifique que no haya objetos olvidados y que las ventanas estén cerradas. Después, cierre la puerta principal desde fuera e introduzca en el buzón todas las llaves que recibió cuando ingresó al departamento (excluyendo las llaves ya devueltas en el paso ②).
・Salga y cierre la puerta principal incluyendo cerraduras de llave electrónica o con tarjeta llave.
・Si recibió alguna otra llave, como por ejemplo una llave de entrada principal, estacionamiento de varias plantas, etc., déjela también en el buzón.
④ Adhiera la cinta para sellar en la ranura de cada buzón.
④ Adhiera la cinta para sellar en la ranura de cada buzón.
・Si no tiene buzón en la entrada del departamento y/o hay otros buzones, adhiera la cinta en todos ellos. Pedimos su colaboración para evitar entregas incorrectas.
〈Inquilinos con servicio de seguridad en la vivienda (servicio solo en japonés)〉
〈Inquilinos con servicio de seguridad en la vivienda (servicio solo en japonés)〉
・No es necesario ponerse en contacto con la empresa de seguridad. Tampoco hace falta que solicite o recupere la llave que la compañía de seguridad guarda.
・Los inquilinos con servicio de seguridad de SECOM, deberán dejar la llave de operación de seguridad (tarjeta Life Card) sobre el panel de control antes de salir.
■Cancelación de contrato (solo japonés)
■Cómo solicitar la salida del departamento
■Procedimientos necesarios antes de salir del departamento
(Cambios de registro para suscripciones, cancelación de los servicios públicos, notificar el cambio de domicilio, etc.)
■Cómo solicitar la salida del departamento
■Procedimientos necesarios antes de salir del departamento
(Cambios de registro para suscripciones, cancelación de los servicios públicos, notificar el cambio de domicilio, etc.)
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