Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas destacadas

Sobre nuestra plataforma online: 「ruum」

¿Qué es 「ruum」?
Descargar la aplicación「ruum」
¿Cómo registrar 「ruum」?

■¿Qué es 「ruum」? 

「ruum」 es una plataforma de servicios, disponible para todos, que ofrece asistencia en su vida cotidiana.
El servicio se ofrece vía web y por aplicación.


※Una parte de estas funciones solo está disponible para los inquilinos que viven en los departamentos administrados por Daito Kentaku Partners.(Al registrar su departamento, podrá utilizar los siguientes servicios)
・Consultas sobre el departamento
・Comprobar los detalles de pago y emisión de recibos
・Procedimientos relacionados con el contrato y el departamento (cambio del método de pago, renovación de contrato, servicio "Welcome Park“,etc.)

■Descargar la aplicación 「ruum」

¡Haga click en su tienda de aplicaciones para instalar!
 
Para iOS,
pulse aquí
Para Android,
pulse aquí


■¿Cómo registrarse en 「ruum」?

【Registrar una cuenta】
¡El primer paso se realiza seleccionando "registrar una cuenta"! Consulte las intrucciones para el registro de cuenta aquí.

【Registrar un departamento: solo disponible para inquilinos que residen en departamentos administrados por Daito Kentaku Partners】

●Para los inquilinos que ingresaron a partir del 8 de noviembre de 2021: puede consultar el método de registro aquí.

●Para los inquilinos que ingresaron antes del 7 de noviembre de 2021: contacte con el Centro de Atención al Ciente de Daito Kentaku.

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