Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)
Estacionamiento
Deseo solicitar el certificado de estacionamiento (certificado del lugar de estacionamiento)
Solicite el documento en la web exclusiva del certificado de estacionamiento.
※Los representantes autorizados (personal de concesionario, notarios públicos, etc.) también pueden realizar la solicitud.
※Para almacenes, fábricas, tiendas u oficinas, consulte primero a su oficina correspondiente de Daito Kentaku Partners.
[Procedimiento del trámite]
①Registre su usuario en la web del certificado de estacionamiento y realice la solicitud.
・Para obtener instrucciones en español, consulte el apartado "Language" del sitio web.
・Si el nombre, incluidos los espacios, tiene más de 21 caracteres, no podrá realizar la solicitud por la web. El procedimiento se hará en la sucursal administrativa correspondiente. En ese caso, contacte con nosotros a través de la aplicación.
②Deberá confirmar el importe, dando su consentimiento en el link que le llegará por SMS.
・No se cobrará ninguna tasa hasta que se apruebe el importe. La cancelación no será posible después haber hecho la confirmación del mismo.
③Recepción de documentos
Se le enviarán por separado la postal de pago, y el certificado de estacionamiento con su respectivo plano del estacionamiento.
④Pago de la tasa de emisión
Pague en un combini o similar, en cuanto reciba la postal de pago.
P. ¿Qué es el certificado del consentimiento de uso de lugar de estacionamiento? ¿Cuál es la diferencia con el certificado de estacionamiento?
・<Certificado de consentimiento de uso del lugar de estacionamiento> es un documento que prueba que ha obtenido permiso para utilizar el terreno de un tercero como lugar de estacionamiento. Es necesario presentarlo al solicitar el certificado de estacionamiento. Para los edificios administrados por nuestra empresa, emitiremos el certificado en nombre del propietario.・<Certificado de estacionamiento> es un documento que certifica que, al momento de comprar un automóvil, tiene un espacio para estacionarlo. Se emite en las estaciones de policía.
P. ¿Cuánto es la tarifa de emisión?
Varía según el contrato, el importe figura en el contrato de alquiler. También puede consultar en マイページ (Mi Página) , una vez reciba el SMS tras realizar el trámite de solicitud en la web del certificado de estacionamiento. No se hará ningún cobro hasta que usted no apruebe el valor de la emisión.P. ¿Cuándo recibiré el documento?
Aproximadamente entre 3 y 7 días después de realizar el pago de la tarifa de emisión. ※Tras realizar la solicitud, si no confirma el pago, no se emitirá el documento. No se olvide de confirmar el importe de pago que le llegará a través de un SMS.P. ¿Qué documentos recibiré? ¿Se incluye el mapa del estacionamiento?
Se enviará el certificado del lugar de estacionamiento y el mapa del estacionamiento. La postal de pago le llegará por separado.P. Estoy intentando hacer el trámite en la web de certificado de estacionamiento por primera vez, pero no puedo iniciar sesión
・Al realizar el trámite por primera vez, es necesario registrarse como usuario en lugar de iniciar sesión.・Si se ha olvidado de su contraseña, solicite reestablecerla a través de "He olvidado mi contraseña".
P. Me registré ya antes, pero no puedo iniciar sesión
Si no utiliza el servicio durante 90 días o más después de hacer su registro, su membresía se cancelará automáticamente. Lamentamos las molestias, por favor, realice el registro nuevamente como usuario.P. No recibo SMS (mensajes de texto)
Compruebe los ajustes de recepción de su dispositivo y la bandeja de spam. Si no puede enviar o recibir SMS, contacte con el Centro de Atención al Cliente Daito Kentaku.P. No se el número de estacionamiento.
Puede comprobarlo en el espacio "Lugar de estacionamiento" de su contrato.
. No me llega/ he perdido/ ha caducado la postal de pago
Consulte directamente a la compañía GMO Payment Service.Puede contactar a través de esta web (sitio web externo, solo en japonés)
▼Imagen de la postal de pago
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