Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Procedimientos para salir del departamento

¿Cuándo debo notificar la salida del departamento? / Periodo mínimo de cancelación

■¿Cuándo debo notificar la salida del departamento?

Por favor, solicite la cancelación del contrato con al menos un mes de antelación a la fecha de su salida del departamento (para almacenes y tiendas, se requiere una solicitud con más de cuatro meses de anticipación)
Tenga en cuenta que, al solicitar la cancelación por teléfono, etc., no significa que el trámite de cancelación de contrato haya finalizado. Confirme cuidadosamente las instrucciones que se le informen al momento de solicitar la cancelación.

■Periodo mínimo de cancelación 
No se aceptan solicitudes de cancelación con periodo menor a un mes. Si solicita la cancelación el último día de mes, la fecha de cancelación será el último día del mes siguiente:

① 1 de febrero → Fecha de cancelación: 1 de marzo o posterior. 
② 15 de febrero → Fecha de cancelación: 15 de marzo o posterior. 
③ 28 de febrero → Fecha de cancelación: 31 de marzo o posterior.

*Revise las cláusulas especiales incluidas en el contrato de arrendamiento del edificio, ya que esta información podría variar. Al solicitar la salida del departamento online, podrá comprobar la fecha mínima de cancelación. 
 

Si tiene alguna duda, contacte con nosotros a través de la aplicación.


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