Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Calentador de agua

No sale agua caliente del calentador de agua

Compruebe e intente las siguientes soluciones.

① Si después de mudarse aún no solicitó la apertura del suministro de gas, realice el procedimiento para hacer uso del servicio.

② Si aparece un mensaje de error en el control remoto del calentador de agua, apáguelo y enciéndalo después de 1 minuto.



③ Pulse el botón de restablecimiento del medidor de gas (cerca del calentador de agua, que se encuentra en el exterior).


Tenga en cuenta que durante las estaciones frías, cuando la temperatura exterior desciende hasta el punto de congelación, es posible que no salga agua caliente debido a que se congelaron las tuberías externas de agua del edificio o el calentador de agua. 
Haga clic aquí para obtener información sobre cómo evitar este problema.

Si su calentador de agua se congela, espere hasta que se descongele naturalmente a medida que suba la temperatura.
※No vierta agua caliente en las tuberías del calentador de agua, ya que esto puede causar daños. 
※Si ninguna de estas opciones soluciona el problema, comuníquese con su compañía de gas o, confirme el código de error y póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

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