Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Normas de convivencia durante la residencia

¿Qué trámites son necesarios de cara a ingresar en un departamento?

■Puntos a tener en cuenta sobre la mudanza

・Deberá solicitar por su cuenta la apertura de los suministros de electricidad, gas y agua. Puede consultar los datos de contacto de las compañías de servicios, ya sea a través del documento 「住まいるインフォメーション」(Smile Information) (※1) que se entrega al ingresar en el departamento, o bien a través de la plataforma online 「ruum」 (※2).

・Antes de comprar o trasladar los muebles, compruebe las medidas de la entrada al departamento y a cada una de las habitaciones, y también las vías para introducirlos.

・Está estrictamente prohibido estacionar en un lugar de estacionamiento diferente al que tiene contratado. 
※Existe un servicio de alquiler de estacionamiento por horas en algunos edificios.

・Para la eliminación de las cajas de cartón u otros residuos, póngase en contacto con una empresa especializada o siga las normas de su municipio para su recogida.

・Después de mudarse, realice el procedimiento de 『住居転入届』 (“Notificación de cambio de domicilio”) en su municipalidad, y el procedimiento de 『運転免許の住所変更の届出』 (“Notificación de cambio de domicilio en el permiso de conducir”) en la oficina de policía.
※Si no podemos verificar su dirección actual, existe la posibilidad de que no podamos prestarle servicio en caso de pérdida de llaves u otros servicios complementarios (DK SELECT Support 24 o Asistencia 24 horas).



※１　Smile Information (ejemplo)


※2　My Page (ejemplo)
Después de acceder a 「マイページ」 (My Page) ⇒ ingrese a 「住まいの情報」 (Información sobre el departamento)

■Presentarse a los vecinos/ colocar placas con su nombre

・Durante la mudanza, puede llegar a causar molestias a los vecinos al trasladar sus pertenencias dentro del departamento. Por ese motivo, le recomendamos presentarse antes a los vecinos (de arriba, de abajo, y de los costados).
※Sin embargo, desde el punto de vista de la seguridad, algunas personas, especialmente las personas solteras (que viven solas), se abstienen de presentarse a los vecinos o colocar placas con su nombre. Tome la decisión que considere más adecuada para garantizar una convivencia segura y cómoda para ambas partes.

◆Si tiene cualquier otra duda, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

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