Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Agua

¿Qué es el centro de información de servicios (lifeline) de Daito Kentaku?

Esta central le ofrece información a los nuevos inquilinos que ingresan a residir en los edificios administrados por nuestra empresa, de los pasos a seguir para acceder a los servicios públicos de suministro.

■Al ingresar al departamento
Los datos de contacto, trámites, procedimientos, etc., para poder usar los servicios de electricidad, gas, agua, internet, y otros, en su departamento, son proporcionados telefónicamente.

El número de teléfono varía según la prefectura en la que reside.

En las prefecturas de:
Hokkaido, Aomori, Iwate, Miyagi, Akita, Yamagata, Fukushima, Ibaraki, Tochigi, Gunma, Niigata, Toyama, Ishikawa, Fukui, Saitama, Chiba, Kanagawa, Yamanashi, Fukuoka, Saga, Nagasaki, Kumamoto, Oita, Miyazaki, Kagoshima, Okinawa y la ciudad de Tokio.

<Centro de Información Daito Kentaku Lifeline (ALL CONNECT Co., Ltd. *Anteriormente Net Navi Co., Ltd.)>
-Número de teléfono: 0120-724-252 
-Horario de atención: 10:00-21:00 (excepto feriados de fin de año/ Año Nuevo)

En las prefecturas de:
Nagano, Gifu, Shizuoka, Aichi, Mie, Shiga, Kioto, Osaka, Hyogo, Nara, Wakayama, Tottori, Shimane, Okayama, Hiroshima, Yamaguchi, Tokushima, Kagawa, Ehime, Kochi.

<Centro de Información Daito Kentaku Lifeline (Smart Support Co., Ltd.)> 
-Número de teléfono: 0120-694-647 
-Horario de atención: 10:00-20:00 (excepto feriados de fin y principios de año, Golden Week y Obón)

Color azul  → ALL CONNECT Co., Ltd.
Color verde → Smart Support Co., Ltd.



Si tiene alguna duda o pregunta, comuníquese con el centro de información correspondiente a la prefectura en la que reside.

■Al salir del departamento
Aquellos que al momento de solicitar la terminación del contrato deseen orientación, se les informará sobre los procedimientos de cancelación y correspondientes compañías de luz, gas, agua, internet, etc., por teléfono. Dependiendo del área en la que viva, recibirá la llamada desde diferentes números, compruebe a continuación;

En las prefecturas de:
Hokkaido, Aomori, Iwate, Miyagi, Akita, Yamagata, Fukushima, Ibaraki, Tochigi, Gunma, Saitama, Chiba, Tokio, Kanagawa

<Centro de Información Daito Kentaku Lifeline (Shelter Co., Ltd.)> 
-Número de teléfono: 03-6756-9867
-Horario de atención: 10:00-20:00 (excepto feriados de Fin de Año/ Año Nuevo) 

En las prefecturas de: 
Niigata, Toyama, Ishikawa, Fukui, Yamanashi, Nagano, Gifu, Shizuoka, Aichi, Mie, Shiga, Kyoto, Osaka, Hyogo, Nara, Wakayama

<Centro de Información Daito Kentaku Lifeline (ALL CONECT Co., Ltd.  *Anteriormente Net Navi Co., Ltd.)>
-Número de teléfono: 03-6387-9469
-Horario de atención: 10:00-20:00 (excepto feriados de Fin de Año/ Año Nuevo)

En las prefecturas de: 
Tottori, Shimane, Okayama, Hiroshima, Yamaguchi, Tokushima, Kagawa, Ehime, Kochi, Fukuoka, Saga, Nagasaki, Kumamoto, Oita, Miyazaki, Kagoshima, Okinawa

<Centro de Información Daito Kentaku Lifeline (Smart Support Co., Ltd.)>
-Número de teléfono: 03-6897-5801
-Horario de atención: 10:00-20:00 (excepto feriados de Fin de Año/ Año Nuevo)

Color verde  → Área Shelter Co., Ltd.
Color azul → Área ALL CONNECT Co., Ltd.
Color amarillo → Área Smart Support Co., Ltd.


 

Si tiene alguna duda o pregunta, comuníquese con el centro de información correspondiente a la prefectura en la que reside.

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