Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Cambio de la información del contrato

Han cambiado los datos registrados en mi contrato (apellidos, n.º de inquilinos, n.º de teléfono, lugar de trabajo, etc.)

Asegúrese de notificar a la sucursal administrativa cualquier cambio en los datos que registró cuando hizo el contrato.

·Cambio de apellido: compruebe las instrucciones en español aquí.
·Agregar inquilinos, registrar nacimientos: compruebe las instrucciones en español aquí.

Prepare su licencia de conducir, un certificado domiciliario, etc., y realice el procedimiento a través de ruum: desde 「My Room」 → 「各種手続き」 (Varios procedimientos) → luego en 「姓変更・同居人追加手続き」 (Cambios de apellido / Agregar inquilino). 
※Este procedimiento se puede realizar solamente en la cuenta del miembro principal (del propio titular).

※Haga clic aquí para obtener información sobre cómo registrarse en ruum.
※Si desea eliminar la información un inquilino, contáctenos a través de la aplicación.

Cambio de número de teléfono / lugar de trabajo
Contacte con nosotros a través de la aplicación.

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