Para nuestros inquilinos Preguntas Frecuentes (FAQ)

Consultas

Sobre el uso del formulario de consultas del portal multilingüe para inquilinos

Si utiliza la aplicación “ruum”, puede realizar consultas con facilidad a través del 『Portal multilingüe para inquilinos』.
Después de ingresar en la aplicación ruum, haga clic en el icono con forma de persona en la parte superior derecha de la pantalla, después haga clic en 『Language』 para seleccionar el idioma deseado, y a continuación ingrese a 『Consultas』 para ponerse en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente.

▶ Para poder realizar consultas a través del 『Portal multilingüe para inquilinos』, es necesario que haya completado el registro de su departamento.
Consulte aquí cómo registrarse en ruum. 

▶ Si realiza el registro de su departamento, además de poder realizar consultas a través del portal multilingüe para inquilinos, también podrá consultar los datos de pago del alquiler o renovar su contrato de arrendamiento a través de la aplicación ruum.

▶ Si no sabe como ingresar a ruum, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.

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