退出時の立ち会いの有無によって返却方法が異なります。

■退去立会いをする場合
退去立会い時に、入居時にお渡しした鍵全てを弊社担当者へお渡しください。

■退去立会いをしない場合

① ご解約申込の受付後１週間以内に以下の書類を管理会社からお送りします。

・退去に関するご確認書

・ポストシール

・返信用封筒

② 到着後１週間以内を目途に、返送用封筒にて「黄色の鍵(1本)」と「退去に関するご確認書」をご返送下さい。

※電子キー（オペロ）をご使用の方：

　「退去に関するご確認書」のみご返送ください。鍵の返送は不要です。

※カードキー（いい部屋ロック）をご使用の方：　

「カードキー(1枚)」と「退去に関するご確認書」をご返送ください。

③ 退出時はお忘れ物と窓の施錠を確認の上、外から玄関扉を施錠し、ご入居時にお渡しした鍵全てを郵便受けに投函してください。（②で返送済みの鍵を除く）

・エントランスや立体駐車場の鍵など、他に弊社からお渡ししている鍵があれば全てご投函ください。

④ 使用していた各郵便受けに、ポストシールを貼り付けてください。

・玄関ドアに郵便受けがない場合や、他に郵便ポストがある場合は各投函口に全て貼付してください。

　お引越し後の誤配達防止のため、ご協力をお願いします。