ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ
退去手続き
お部屋を解約（退去）したい
電話連絡不要・Webでいつでも申込できます。
解約（退去）を申し込む 〉・ご契約番号は賃貸借契約書の右上またはruumのMyRoom>住まいの情報で確認できます。
・解約日１ヶ月以上前の申込が必要です。契約により申込翌月末が最短の場合があります。
・法人契約も手続き可能です。契約書が手元にない場合はご勤務先へご確認ください。
・駐車場のみの解約や、ご契約番号が不明な際はお問い合わせください。
退去申込からご精算までの流れ
最短の解約日はいつ？
申込日から1ヶ月後です。（1ヶ月未満は不可／特約により申込翌月末となる場合あり）
＊解約申込ページではお客様のご契約に応じた最短の日付から選択できます。
立ち会いとは？
お客様と担当者が一緒に室内の修理箇所等を確認します。
立ち会い不要とは？
お客様の退室（引越し）後に担当者が室内を確認します。お客様の同席や日程調整は不要です。
立ち会い不要が選択できない（表示されない）
ご契約内容により選択できない場合があります。
立ち会い日程の決め方は？
解約申込ページで希望日を登録します。
立ち会い日程は変更できる？
解約申込ページから変更できます。
引越し業者は自分で探す？
解約申込ページにて提携企業をご案内します。希望された場合は後日提携企業から連絡があります。
退去申込の他にやることは？
こちらをご参照ください：退室時までに行う手続きは？
その他、退去に関するＱ＆Ａ
最近よくあるご質問
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