ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

お支払いに関して

クレジットカード払いに変更したい

お家賃はクレジットカード払いに変更いただけます。
連帯保証人不要プランをご契約中の方がご利用いただけます。契約状況が不明な場合はハウスリーブとの保証契約書をご確認いただくか、お問い合わせください。

・ご契約内容によりご利用いただけない場合がございます。

・倉庫や店舗のご契約は対象外です。


■手続き方法①
クレジットカード払いへの変更については、「ruum」にログインのうえ、「各種手続き」>「お支払い情報変更」よりお手続きください。
ruumの登録方法はこちら


※ruumでの家賃のお支払い方法変更は本会員(契約者ご本人)のアカウントでのみ可能です。家族会員・法人会員様は水道光熱費の支払い方法のみ変更いただけます。

※入居後、初回の家賃支払いが未了の方はruum上でお手続きいただけません。初回のお支払いに関することはご契約店舗の担当者へご相談ください。



■手続き方法②
 
1.『お問い合わせフォーム』よりお問い合わせください。
 
2.お客様の携帯電話にクレジットカードの登録方法についてのURLをショートメッセージにて送信いたします。受信メールより、カード情報のご登録をお願いします。



・その他、家賃支払い方法についてはこちらもご参照ください。

 <家賃の支払い方法について知りたい/変更したい


・入会金・年会費無料!「ruumカード」のご案内はこちらをご参照ください。

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ご回答いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきますので、ご満足いただけなかった点をお聞かせください。


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