ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

注目のよくあるご質問

各種書類の発行について

■保管場所使用承諾証明書(車庫証明)/駐車場配置図
車庫証明WEB(専用サイト)よりお申込みください。
お手続きの流れについてはこちらをご参照ください。

*発行手数料は建物により異なるため、申込手続き内または契約書でご確認ください。

■家賃明細書/領収証
ruumにてWEB領収証(PDF形式)を無料でダウンロードできます。書面で必要な場合は印刷してご利用ください。
詳しくはこちら
ruumの登録方法はこちら

■賃貸借契約書(写し)

■契約更新同意書(写し)

■居住証明書

■建物耐火性能等証明書(火災保険の証明書)
いずれもruumのMyRoom>各種手続き>書類申請サービス 
からお申し込みください。

*ダウンロード:550円(税込)

 郵送:1650円(税込)


■退去した確証/退去証明書

退去後1カ月程で「退去精算明細のご案内」が退去申込WEB上で確認できます。印刷してご使用ください。確認可能となった際にメールおよびSMSにて通知が届きます。


■大家さん(建物所有者)の名前が知りたい

建物所有者名は賃貸借契約書に記載がございます。住所や電話番号等は開示しておりません。


■大家さん(建物所有者)に署名/捺印してほしい書類がある

■上記以外書類の相談
弊社管理建物に関する書類は管理会社である大東建託パートナーズにて対応いたします。「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。


書類名 発行方法 金額 所要日数*
保管場所使用承諾証明書(車庫証明) 車庫証明WEB 建物毎に異なる 申込後5営業日以内に当社から発送
家賃明細書
ruum 無料(月3回まで) 即時
・賃貸借契約書(写し)
・契約更新同意書(写し)
・居住証明書
・建物耐火性能等証明書
ruum ・PDFダウンロード:550円(税込)
・郵送:1650円(税込)
・PDFダウンロード:申込後5営業日以内に確認可
・郵送:申込後5営業日以内に当社から発送
退去証明書 退去申込WEB 無料 退去の約1ヶ月後から確認可能

*郵送書類がお手元に届く日数は郵便事情により異なります。

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ご回答いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきますので、ご満足いただけなかった点をお聞かせください。


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