ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

いい部屋サポートセンター

お問い合わせフォームのご利用について

入居者様向けアプリ"ruum"をご利用されている方はアプリからの問い合わせがスムーズです。

①入居者様向けアプリから問い合わせる
 ・問い合わせにはお部屋の登録が必要です。お部屋登録後に「My Room」>「問い合わせ」>「メールで問い合わせ」からお問い合わせください。
・お部屋を登録していただくと、問い合わせのほか、家賃明細の確認や契約更新などもアプリで行うことができます。

 ・問い合わせにはアカウント登録が必要です。(2022年6月末サービス終了予定)


②問い合わせフォームから問い合わせる
 ・専用フォームのURLをショートメッセージでお送りします。※届かない場合は端末の受信設定をご確認ください。
 ・自治会や建物近隣の方など、ご入居者様でない方もご利用いただけます。

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