ご入居中のみなさま よくあるご質問FAQ

蛇口・水まわり

水道から水がでない

 入居直後に水がでない場合 

■お引越し後に水道の開栓手続きを行っていない場合は、最寄りの水道局へ連絡し開栓手続きを行ってください。

■水道の元栓が開いていることを確認してください。

■一部の水道のみ水が出ない場合、キッチンや洗面台の下(収納扉の中)の止水栓が開いていることを確認してください。

<例>



 入居中に水がでなくなった場合 

■水がでない箇所(全ての水道で出ない/一部が出ない)をご確認ください。

・全体で水がでない場合は、近隣で地域断水していないか最寄りの水道局へご確認ください。

・一部が出ない場合は、箇所・症状を記載の上で「お問い合せフォーム」よりご連絡ください。


■冬期、特に寒い日は凍結防止の対策を行わないと水道管が凍結し、水が出なくなる場合があります。凍結してしまった場合は自然解凍をお待ちいただくこととなり、弊社ではご対応できかねます。事前の凍結予防にご協力ください。


上記にて解決しない場合は「お問い合せフォーム」よりご連絡ください。

この回答は役に立ちましたか?

ご回答いただきありがとうございます。今後の参考とさせていただきますので、ご満足いただけなかった点をお聞かせください。


このフォームで入力いただいた内容にはお返事を差し上げられません。

個別のお問い合わせは<こちら>からお願いいたします。