입주자님 자주 묻는 질문 FAQ

지불 관련 문의

월세 자동이체 금액을 확인하고 싶어요

■ 월세 지불명세 확인 방법
「ruum」에 등록하시면 PC나 스마트폰에서 지불명세를 확인하실 수 있습니다.
또한 영수증(PDF)을 다운로드 할 수도 있습니다.
→ ruum 등록 방법

・월세 지불명세 확인은 본회원(계약자 본인) 계정에서만 가능합니다. 가족회원・법인회원은 이용하실 수 없습니다.
・다이토켄타쿠 파트너즈가 전기・수도 검침을 하는 건물※에 한하여, ruum으로 전기・수도 이용 명세도 확인하실 수 있습니다. 고객님이 개인적으로 계약하신 라이프라인에 대해서는 계약하신 업체에서 이용 명세를 확인하시기 바랍니다.
※ruum앱의 「My Room」→「住まいの情報(주거 정보)」에서 전기・수도의 연락처가 「大東建託パートナーズ(다이토켄타쿠 파트너즈)」로 표시되어 있는 건물

「ご利用明細(이용 명세)」 반영일에 대해서
계좌이체의 경우 월초 제5영업일 전후, 신용카드 결제의 경우 매월 20일 전후입니다.
※추석・연말연시 등 장기 휴가 시에는 반영이 늦어질 수 있습니다.

■월세 자동이체 금액이 매월 다른 이유는 무엇인가요?
「おまとめ請求サービス(일괄 청구 서비스)」를 이용해서 수도광열비(전기・수도・가스)와 월세를 같이 지불하는 경우에는 수도광열비 사용료에 따라 금액이 매월 변동됩니다.

■월세 지불 시 100엔~170엔 더 이체되는 이유는 무엇인가요?
계좌이체 수수료입니다. 매월 월세에 100엔・150엔・170엔이 합산되어 이체됩니다.(수금 보증 서비스를 이용한 경우 총 월세의1%)

금액은 계약에 따라 다르므로 신청 시 예금계좌이체 의뢰서를 확인해 주십시오.

기타 비용이란 무엇인가요?
계약 내용에 따라 다르지만 주로 보증 위탁료를 예로 들 수 있습니다. 보증 회사를 이용하는 경우 월세 총액의 약 1%~5.5%가 보증 위탁료로서 기타 비용에 포함됩니다.(계약마다 다릅니다.)

계약 당시와 월세가 다른 이유는 무엇인가요?
건물 임대차계약 갱신 시 월세가 변경될 경우가 있습니다.
갱신 수속 시 드린「建物賃貸借契約更新内容のご通知 (건물 임대차계약 갱신 내용 통지)」를 확인해 주십시오.


《견본》 건물 임대차계약 갱신 내용 통지 (서류 수속의 경우)



앱・WEB에서 갱신 수속을 한 경우
마이페이지의[各種手続き(각종 수속)]>[契約更新(계약 갱신)]에서 과거의 『建物賃貸借契約 更新同意通知書(건물 임대차계약 갱신 동의 통지서)』를 참조해 주십시오.

《견본》

도움이 되셨나요?

답변 감사합니다. 만족스럽지 못했던 점을 말씀해 주시면 추후 참고하겠습니다.


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